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2019年福州本部业务操作学习手册
盛丰物流
营业部门操作指导手册
主编：集团运营管理部
二0一三年七月
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc362944959 一、客户自送流程与操作指导 PAGEREF _Toc362944959 \h 1
HYPERLINK \l _Toc362944960 1. 自送流程图 PAGEREF _Toc362944960 \h 1
HYPERLINK \l _Toc362944961 2. 流程步骤说明 PAGEREF _Toc362944961 \h 1
HYPERLINK \l _Toc362944962 3. 补充说明 PAGEREF _Toc362944962 \h 2
HYPERLINK \l _Toc362944963 二、司机接货流程指导 PAGEREF _Toc362944963 \h 3
HYPERLINK \l _Toc362944964 1. 接货流程——零散客户 PAGEREF _Toc362944964 \h 3
HYPERLINK \l _Toc362944965 2. 接货流程——合同客户 PAGEREF _Toc362944965 \h 5
HYPERLINK \l _Toc362944966 3. 接货流程——营业网点 PAGEREF _Toc362944966 \h 6
HYPERLINK \l _Toc362944967 三、运单填写规范 PAGEREF _Toc362944967 \h 8
HYPERLINK \l _Toc362944968 1. 出发填写部分 PAGEREF _Toc362944968 \h 8
HYPERLINK \l _Toc362944969 2. 到达填写部分 PAGEREF _Toc362944969 \h 12
HYPERLINK \l _Toc362944970 四、收货要求指导 PAGEREF _Toc362944970 \h 12
HYPERLINK \l _Toc362944971 1. 拒收违禁品 PAGEREF _Toc362944971 \h 12
HYPERLINK \l _Toc362944972 2. 限制承运物品 PAGEREF _Toc362944972 \h 15
HYPERLINK \l _Toc362944973 3. 承接货物补充说明 PAGEREF _Toc362944973 \h 16
HYPERLINK \l _Toc362944974 四、货物包装要求指导 PAGEREF _Toc362944974 \h 18
HYPERLINK \l _Toc362944975 1. 货物包装要求明细表 PAGEREF _Toc362944975 \h 18
HYPERLINK \l _Toc362944976 五、开箱验货 PAGEREF _Toc362944976 \h 19
HYPERLINK \l _Toc362944977 1. 开箱验货条件 PAGEREF _Toc362944977 \h 19
HYPERLINK \l _Toc362944978 2. 开箱验货比例 PAGEREF _Toc362944978 \h 20
HYPERLINK \l _Toc362944979 3. 开箱验货内容 PAGEREF _Toc362944979 \h 20
HYPERLINK \l _Toc362944980 六、标签操作指导 PAGEREF _Toc362944980 \h 21
HYPERLINK \l _Toc362944981 1. 标签制作 PAGEREF _Toc362944981 \h 21
HYPERLINK \l _Toc362944982 2. 标签传递及粘贴人员 PAGEREF _Toc362944982 \h 21
HYPERLINK \l _Toc362944983 3. 标签粘贴原则 PAGEREF _Toc362944983 \h 21
HYPERLINK \l _Toc362944984 4. 各类包装标签粘贴具体要求 PAGEREF _Toc362944984 \h 22
HYPERLINK \l _Toc362944985 5. 补充说明 PAGEREF _Toc362944985 \h 22
HYPERLINK \l _Toc362944986 七、装车作业指导 PAGEREF _Toc362944986 \h 23
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