弘扬养生文化发展大众足浴.doc

PAGE PAGE 1 全国沐浴业交流会交流材料之六 弘扬养生文化 发展大众足浴 重庆富侨保健服务有限公司 重庆富侨保健服务有限公司是一家以传统自然疗法、现代预防医学和康复医学相结合的龙头保健企业，主要从事足疗保健、泰式保健、亚健康养生保健。近年来，我们秉承“弘扬中华养生文化，造福人类健康”的宗旨，坚持大众化、品牌化、人性化的经营策略，严守诚信、规范、创新的经营理念，依托传统中医文化，持之以恒地做好“培元”、“固本”、“强肌”、“壮骨”、“铸魂”五篇文章，经过九年的艰苦创业，走出了一条具有自身特色的跨越式发展道路。 一、面向大众，开拓市场，培企业之“元” 一是准确市场定位。随着现代社会的快速发展，人们的生活节奏不断加快，不少同志早出晚归，忘我工作，加班加点，夜以继日，工作压力不断增大，身体不知不觉处于亚健康状态。据调查，我国亚健康人群达到45%—70%，主要集中在35—60岁之间，各种疾病侵蚀着人们的身心健康，慢性病、高血压、 HYPERLINK /Search.asp?Field=TitleClassID=keyword=糖尿病 糖尿病、心脑血管疾病、恶性肿瘤等越来越“年轻化”，不少中年知识分子和从事脑力劳动为主的白领人士、领导干部、企业家、影视明星等均因亚健康引发疾病，严重影响生命质量，甚至造成英年早逝。公司成立之初，我们认真进行市场调查，分析市场形势，认为保健市场需求将越来越大，非药物治疗保健行业必然大有可为。结合传统中医理论，准确定位市场，坚持服务大众、绿色保健，做好中低端市场，开拓高端市场的目标定位，响亮地提出了“一切为了健康而服务，一切为了服务于健康”的口号，推出各种中医足浴保健项目，满足大众化需求，中低档消费，享受高档保健。即使在公司成立之初，经营面积不足60平方米，床位6张，每天营业额不足100元，举步维艰的情况下，我们依然固守服务大众、绿色保健的市场定位，带领员工到街上宣传保健常识，提供优质服务，很快让消费者了解富侨，钟情于富侨，使公司驶入了发展的“快车道”，在激烈竞争中开拓市场，发展壮大。 二是营造舒适环境。我们按照“顾客至上”的理念，营造舒适环境。从房间的装修格调，按摩床椅、足浴保健用品的配备，如一次性毛巾、一次性袜子，专用药包，专用护肤油，专用药水等，充分体现人性化、舒适化。按照星级宾馆的标准，推出了普通间、标准间、豪华间、贵宾套房；2005年，我们在武汉开设了国内第一家超豪华、超大型的五星级足浴城，随后在青岛、福州、北京、成都、深圳等城市开办了豪华足浴城和贵宾店，今年我们又投资上亿元，在重庆沙坪坝区创办了总面积近万平方米的超豪华会所。不论是大众消费还是中高档消费，我们都提供了干净卫生、温馨舒适的消费环境，让消费者享受到星级宾馆的服务，以优雅环境留住顾客，吸引顾客，扩大市场。 三是拓展服务领域。在做好传统足浴保健按摩、泰式按摩保健和亚健康保健的基础上，我们增设了洗浴、休闲、餐饮、上网、文艺演出等服务项目，并借助重庆医科大学、第三军医大学、重庆大学等科研院所的智力资源，先后研发生产了富侨按摩膏、富侨中药包、富侨脚气膏等品牌保健用品，进一步提高了足疗保健效果。目前，我们正致力于研发疏经活血的富侨暖康贴、富侨冰贴等新型保健用品，不断完善富侨品牌保健用品体系，延伸服务领域，开拓保健市场。 二、技艺精湛，提升品质，固企业之“本” （一）培养保健人才。提高员工技艺水平是我们发展壮大的一张“王牌”。一是自主办学育人才。2000年，我们投入数百万元创办了全市第一所按摩职业学校， 2002年，又投资上千万元提升改造学校，并新开办了3所分校和2个办学点。公司领导亲自为学员讲授保健按摩法，高薪聘请老中医、医学科研院所的博士、硕士生导师等11名专家教授讲解医学、病理课，购置先进教学设备，采用先进教学手段，培养高技能人才，经过三个月正规培训，让学员掌握独具特色的理疗保健技术，经考试合格并获得国家职业资格证书后分配到各分店工作。目前，共培养了2万多名保健技术人才，满足了富侨迅速扩张发展的需要。二是岗位培训强人才。坚持引导员工读书看报，关心时事政治，拓展知识面，提升员工素质；坚持每月2次专题培训，邀请专家教授和员工骨干，讲授最新保健技术、方法和体会，员工参训率达100%；坚持实践锻炼，倡导员工互帮互学，使员工经过二至三年实践，技艺水平上了一个台阶。目前公司1000多名员工获得了国家中高级职业资格证书，成为公司的核心技术骨干。三是联合办学聚人才。2005年，我们分别与贵州黔东南民族职业技术学院、黔西南民族职业技术学院、重庆城市管理学院等10所高等院校联合开办了富侨保健专业，公司现在已有1000多名本科、大中专学历的员工。目前，我们每年投入1000多万元，专门用于员工的技能培训，确保了富侨员工的整体技艺水平在保健行业中的