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2019-01-09 发布于天津
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2019年装饰业务员培训教程

;业务员培训教程;第一章、了解家装业务;1.1了解家装发展史;1.1了解家装发展史;1.2家装所包含的内容;1.2.1整体装修项目;1.2.2各地装修的异同点;1.2.3全包和半包;1.2.4包清工;1.2.5家装配套;1.2.6陪采;1.3家装业务的流程;1.3.1家装公司业务操作流程;1.3.2客户装修流程;1.3.3业务员服务流程;1.4家装业务的特点;第二章、家装基础知识;2.1认识装修;2.1.2装修：;2.2了解家装材料;2.3了解家装工种;2.3.1水暖工;2.3.2电工;2.3.3瓦工;2.3.4木工;2.3.5油工;2.3.6搬运工;2.4了解家装施工流程;2.5理解家装服务内涵;2.5.1服务的全面含义;2.5.2各司其职、各负其责;2.5.3做好家装服务;第三章、业务员工作流程;3.1制定个人目标体系;3.1制定个人目标体系;3.1制定个人目标体系;;3.2搜楼盘;3.3建立自己的人际关系体系;3.4业务员日常三件事; 参考建议 ;第四章、业务员服务流程