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第二章??管理理论的历史发展;（一）中国的文化 文化是什么？ 文化是指某一人类社会群体共有价值体系。如价值观、伦理观、传统习俗、心理状态等一系列意识形态的总和。它决定了人们对人对事的看法和行为。 文化是由历史形成的，并受当时一定的政治经济环境所影响。;中国早期管理思想 形成的社会文化背景 五千年的文明史 奴隶社会制度 封建社会制度 （超级稳定： 欧洲从475/476年西罗马帝国灭亡到14世纪文艺复兴 中国从公元前475战国时代到1840年鸦片战争半封建半殖民地时代,共2315年 ） 半封建半殖民地社会的影响 ;儒家思想：弱德;中庸：亦经亦权;（二）中国文化中的管理思想要点 （1）顺道 道：治国之道—治党治国的理论与方法 得道多助，失道寡助—人心 道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不畏危也。 ; 顺道： 顺道则虽小必大 逆道则虽成必败 管理者： 辨道 顺道 道本管理－－新企业文化观 ;（2）重人 人心向背（得人心） 人才归离（得人才） 人才：德才兼备谓之圣贤 司马迁的德才兼备理论： 德者，才之帅也；才者，德之智也。德 胜才者，君子也；才胜德者，小人也。 君子挟才以为善，小人挟才以为恶。 ; （3）人和 “天时 、地利、人和”— 成功的三要素 人和：强调人际关系的融洽、和谐，强调 团结（安邦定国民平家和） 求和的关键：善、诚、正、公、信 温、良、恭、俭、让 求同存异、舍利取义 当权者起关键作用; （4）法治 人治、德（仁）治、法治 法治三要素 明法： 公开性 要宣传，要求人人知晓 一法： 法令统一、政出一家、一视同仁 常法： 固法 强调法的稳定性，取信于民，强 化法的权威性 ; （5）守信 岳飞治军（五德） 德者以信义布天下 信誉是国家、企业的生命 信誉是人际交往、人际关系处理的准则之一 同仁堂－－ 恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识 。 美国安然事件（2001年12月2日申请破产，安达信被罚700万美元） 南京冠生园：信誉的破产; （6）预谋 凡事豫（与预通）则立，不豫则废 运筹帷幄，决胜千里之外 业精于勤而荒于嬉，行成于思，毁于随 夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜少算，而况于无 算乎！吾以此观之，胜负见矣。 《孙子－始计篇》 启示：强调前瞻性、强调规划性; （7） 利器 （8） 求实 （9） 节俭 （10）对策（博弈）;（三）中国古代的管理实践;二、西方管理理论的萌芽 ;亚当·斯密;亚当·斯密;亚当?斯密（Adam Smith） （一）劳动是国民财富的源泉，一国财富的多少 取决于： （1）该国从事有用劳动的居民占总人口的比重 （2）这些人的劳动熟练程度、劳动技巧、判断 力高低;（二）劳动分工 亚当?斯密时代，欧洲一制针厂做劳动分工实验。每人做全部工序，平均10人每天完成200根；采用分工协作方式，则平均10人每天完成48000根——提高工效240倍。 1.劳动分工和专业化的概念 在管理学上两者是相同的概念，是指把组织的任务分解成若干更小的部分，个人专门从事某一部分的活动而不是全部活动的管理过程。 2.劳动分工和专业化的优点 有利于发挥个人的灵巧性；有利于缩短时间；有利于降低培训成本；有利于使用专用设备；有利于完成复合目标。 ; 3.劳动分工和专业化的弊端 分工会带来工作的单调化；分工会阻碍组织内部成员的流动，降低其对组织变化的适应能力；专业化助长内部冲突。 4.寻求平衡 组织结构所需要解决的第一个问题就是全面衡量分工的利弊，决定组织分工的程度。考虑分工程度时应注意以下因素： ①充分发挥职能专业化的优点 ②只有存在“明显间隙”特点的工作才能分开 ③要考虑组织成员的士