2019年国际月份营销计划.pptVIP

增强现场销售人员之间的配合 1、销售人员之间的SP配合：在某一销售人员接待意向客户期间，其他销售人员假装客户打电话给该销售员询问关于签约付款等事宜，制造项目的热卖氛围 2、销售人员接待客户过程中互相大声询问对方客户的意向房号和是否订房等信息，给自己以及对方的客户制造紧张的氛围 精品资源网（），提供海量管理资料免费下载！ 提高客户认购后的心理满意度 1、只要客户是第二次来访，要求所有销售人员都要向客户点头问好，增加客户的尊贵感 2、提前准备好礼品，销售人员把握客户意向，在客户认购前找理由和机会送给客户礼品，客户心理的满意和歉意越多越好 3、客户认购后，集合所有销售人员、物业服务人员一起鼓掌恭喜客户，同时邀请客户敲响开运锣，增强客户认购后的心理满意度和成交信心。 精品资源网（），提供海量管理资料免费下载！ 1、定期对销售人员进行培训，进一步完善树立客户对市场信心的说辞；总结典型客户案例，以客户来说服客户 2、5五星级优质销售服务： 销售前：接听电话时态度和蔼、语气亲切，接完电话后立即发送服务短信； 销售中：设置迎宾服务岗，走动式微笑服务，主动为客户准备资料，安排茶水及点心，全程一对一销售服务 销售后：及时向客户发送工程播报短信、活动通知短信、生日祝福短信等，贴心服务，解决客户置业需求。 提高销售人员的销售力 精品资源网（），提供