qcc品管圈推行步骤说明及实际案例.pptVIP

增强员工培训意识，增强培训效果。 QCC圈名：跃进号 成立时间：2012年7月 1、QCC团队概况 2、圈队及分工。 （1）辅导员：A 工作职责：负责领导、支持和协助团队活动开展，为活动的开展提供指导意见和资源安排。 （2）圈长：B 工作职责：负责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。 （3）圈员：C、D、E、F 工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记录；负责制定并实施改善措施。 3、选题理由。 随着公司发展的需要，各类培训也越来越多，由于历年来公司对培训工作重视不够，培训管理不严，很多员工没有意识到培训的重要性，不愿主动地参加培训，导致培训效果不理想，员工整体素质得不到提高。 公司领导意识人才的重要性，仅有人的量是不够的，人的质才是最重要的。从2012年开始，在员工培训上加大投入，并要求人力资源部采取措施增强员工培训意识，增强培训效果，为此我们组建了跃进号品管圈。 员工对培训的消极看法主要表现在以下方面： （1）培训没什么作用和效果。 （2）没有时间参加培训。 （3）主管对培训也没什么要求，合格不合格也一样。 （4）公司没有培训场地。 （5）培训教师都是公司员工，培训水平也不高。 （6）我这样做也很好，不需要再培训。 （7）下班后参加培训，占用时间又没有补贴。 （8）公司有些培训教师还不如我。 （9）公司领导和上级也从不参加培训，为什么要我主动参加。 （10）每次培训内容都是一样，旧的，没有新东西。 4、活动主题及目标。 活动主题：增强员工培训意识，增强增训效果。 活动目标：将员工培训参加率从85%提升到98%， 培训合格率从60%提高到90% 培训参与率和合格效率在活动前及活协目标值对比如： 目标可行性论证： 以下各方面为达到目标创造了条件： （1）公司领导对培训越来越重视。 （2）公司培训的投入不断加大，配备了相应的人力和物力。 （3）公司正推行员工竞争上岗制，员工凭能力说话，使员工有下岗紧迫感，主动参与培训的意识加强。 （4）社会上人才竞争激烈，没有知识和经验很难找到合适的工作，让员工意识到培训学习的重要性。 （5）在绩效考核中，培训能与率和合格率成为考核指标之一，培训成绩作为晋升和加薪的依据。 6、现状调查和数据收集整理。 （1）培训参与率和培训合格率统计，统计情况： 原因分析(鱼骨图） （1）培训参与率低原因分析 原因分析 （2）培训合格率低原因分析 (2)造成参与率低的原因频数调查统计. （柏拉图分析出主要原因） 对4-6月对不参与培训问题原因频数进行统计,统计情况如下: (3)造成合格率低的原因频数调查统计（柏拉图分析出主要原因） 对4-6月对合格率低的问题原因频数进行统计,统计情况如下: 通过以上全休圈组成员讨论分析，培训参与率和合格率低的主要原因为下列几个方面： （3）员工培训参与率低的主要原因。 ①工作忙没有时间 ②不重视培训不想参加 ③培训条件环境差 ④培训策划和组织差 ⑤培训管理不严格 （4）员工培训合格率低的主要原因 ①未认真学习培训内容 ②内容深难理解 针对上述主要原因，特制定如下对策： 8、实施对策 对策制定完毕，小组成员就可以严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施。 每条对策实施完毕，要再次收集数据，与对策表中所定的目标比较，以检查对策是否彻底实施并达到了要求。 9、效果确认 （1）有形成果 经过QCC改善活动后，对2012年第四季度，10-12月培训参与率和合格率统计，统计情况如下： 活动前后员工培训参与率对比 （2）无形成果 10、标准化 编制并实施《XX集团公司培训管理手册》 编制并实施《培训与奖惩办法》 员工培训参与率低？ 人员 缺少培训教师 请假人多 领导不重视 对培训没兴趣 新员工多 不适应 内部教师无经验 环境 噪音大 无空调装置 环境卫生差 没有供应饮水 经常换培训场地 扩建厂房 方法 缺乏培训教材 培训方法单一 培训宣传不力 管理不严 培训组织差 培训策划差 未考虑工作时间 培训计划差 无培训宣传栏 无专门的培训场地 场地不够 线路不通 培训器材差 数量不够 损坏陈旧 培训合格率低 内容太深难理解 未认真学习培训内容 培训考题太难 教师讲授不清楚 对培训不重视，应付了事 没有顾及员工整理素质 出题者未明确考试目的 没有顾及员工整理素质 出题者未明确考试目的 理论知识多 理解能力差 所少实际工作案例 员工素质较差 96.7 4.9 297 15 出差或开会 4 91.8 9.4 282 29