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2019年销售目标与计划
理财经理团队专业化营销培训
培养“四化”人才
Attitude
(want to )
Knowledge
(what to ,why to)
知识
Skills
(how to )
Power
能力
技巧
态度
态度专业化
知识专业化
技巧专业化
能力专业化
所谓专业化是指按一定的程序、步骤和一定的方法进行,进而达到一定的目的。
目标与计划
客户拓展
事前准备
接触与探询
能力展示
促成
持续服务
异议处理
电话营销
专业化销售流程图
理财经理专业化销售培训目标与计划
了解目标的意义与重要性
清楚订立目标的SMART原则
掌握由目标出发制定工作计划的方法
目标与计划
课程目标
专业化销售 之 目标与计划
课程大纲
专业化销售 之 目标与计划
目标的定义与重要性
订立目标的SMART原则
有效目标辨识
支出分析
由收入目标制定工作目标与计划
工作日志
专业化销售 之 目标与计划
什么是目标
What to do? Why to do?
成功——达成预期的目标。
目标是行动的导航灯!
为什么需要明确目标?
专业化销售 之 目标与计划
目标的重要性
给人的行为设定明确的方向,充分了解自己每一个行为所产生的效果
使自己知道什么是最重要的事情,有助于时间管理
使人清晰评估每一个行为的进展,正面检讨每一个行为的效率
使人把重点从工作本身转移到工作成果上来
使人在没有得到结果之前,就能“看”到结果,稳定心情,从而产生持续的信心、热情与动力
灯塔 罗盘 雷达
专业化销售 之 目标与计划
目标的重要性
哈佛大学著名的关于目标对人生影响的跟踪调查
有清晰的长期目标 3%
有清晰的短期目标 10%
有模糊的短期目标 60%
浑浑噩噩没有目标 27%
25年后
掌握国家经济命脉的人
社会中上层-白领人士
社会中下层-蓝领阶层
社会最底层-贫困潦倒
斜坡推球渐进原理
市场竞争的压力+你个人的惰性
科学化精细化管理的推动力
企业文化和目标体系产生的牵引力
目标的设定应该遵循的原则:
我们有目标吗?
我们制定的目标科学吗?
集中原则
以结果(目的)为导向
具有挑战性的
有效目标的特征
具体明确的(Specific)
可衡量/可量化的( Measurable)
时间期限的
(Time - Phased)
可达成/可实现的
(Achievable)
以结果为导向的
(Results – Oriented)
目标设定的SMART法则
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标准格式(仅供参考)
标准格式:“工作做到什麽程度”,即
“在…..时点(前),利用….资源,做…..事情,达到……成效(程度)。
目标的设定
举例:销售岗位
在第一季度结束前,整理去年第四季度的客户资料,借助公司的策略,完成公司年前下达的300万/月的新增资产指标,争取以每月8%的超额更好的完成,并在三月二十五日以前将下季度销售计划提交市场部经理。
12
好目标的特征
符合SMART原则
关注结果
与高层一致
下属认同
辅导与监控
与绩效相关联
好目标
专业化销售 之 目标与计划
有效目标辨识
找一份好工作
成为有钱人
住上大房子
买一辆汽车
从明天起我一定要节食减肥
尽自己最大努力做好这件事
明年争取有明显改善
在三个月内开发成功30个有效客户,总资产达到300万
个人目标与团队目标
我只要完成自己的个人目标,团队目标和我没有太大的关系;
以整个团队目标为核心,以集体荣誉感为基础,才能更好的和队友精诚合作,更快的达成自己的目标;
个人目标与团队目标密不可分,共创双赢佳绩!
专业化销售 之 目标与计划
收入目标——从支出分析开始
项目
支出(元/年)
项目
支出(元/年)
房租(还贷)
个人嗜好
水电煤气费
营业性支出
通信费
服装费
交通费(还贷)
培训费
餐费
保险费
交际费
医药费
子女教育费
书报费
其他支出
合计
年度支出分析
月度收入目标 = (年度支出总额 + 预期节余额)/ 12
专业化销售 之 目标与计划
月收入目标 = 月支出
净佣金目标 = 月收入目标 /佣金提成比例
成交量目标 = 净佣金目标 / 平均净佣金收取比例
资金量目标 = 成交量目标 / 平均月换手率
客户量目标 = 资金量目标 / 人均资金量
拜访量目标 = 客户量目标 / 平均拜访成功比例
日均拜访量目标 = 拜访量目标 / (预期达成目标时间期限的)实际工作日
工作目标 工作计划
工作目标与计划的制定
专业化销售 之 目标与计划
月净佣金目标
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