质量管理类培训课程体系设计.doc

word文档 可自由复制编辑 一、质量管控类培训课程体系设计 1．质量管控业务内容维度 随着社会生产力的发展，社会分工越来越细，专业化程度也越来越高，企业质量管理的重要性日益凸现，因此，做好质量管理工作对企业有重大的意义。 质量管控类业务的培训可以按照质量管理的事项划分为8个维度，如图4-1所示。 质量 质量 方针 质量 目标 质量 计划 制程 质量 质量 检验 供应 质量 质量 成本 质量 改进 图4-1 质量管控业务内容维度 质量管控业务内容的8个维度所对应的内容细分，如表4-1所示。 表4-1 质量管控业务内容维度及细分 序号 维度名称 维度细分 1 质量方针 质量方针内容、质量方