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一、质量管控类培训课程体系设计
1.质量管控业务内容维度
随着社会生产力的发展,社会分工越来越细,专业化程度也越来越高,企业质量管理的重要性日益凸现,因此,做好质量管理工作对企业有重大的意义。
质量管控类业务的培训可以按照质量管理的事项划分为8个维度,如图4-1所示。
质量
质量
方针
质量
目标
质量
计划
制程
质量
质量
检验
供应
质量
质量
成本
质量
改进
图4-1 质量管控业务内容维度
质量管控业务内容的8个维度所对应的内容细分,如表4-1所示。
表4-1 质量管控业务内容维度及细分
序号
维度名称
维度细分
1
质量方针
质量方针内容、质量方
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