2019年企业绩效评价.pptVIP

2019-1-9 1 企业绩效评价—— 业绩评价与激励机制概述 1 Performance Evaluation 2019-1-9 2 课堂讲授、案例汇报 案例汇报：小组+个人的形式，目标是培养对专业问题的分析和表达能力 课堂形式 2019-1-9 3 学习方法 1. 利用课程推荐的教材； 2. 阅读本课程的一本或多本推荐参考书； 3. 能够根据学习内容要求提供自己的实例； 4. 尽可能利用书籍、参观访问、电视、互联网等，发现各种工商界的相关实例； 5. 运用所学知识，分析各种不熟悉的案例； 6. 积极参加课堂讨论、按时完成作业。 2019-1-9 4 考试方式 半开卷 考试成绩 -平时（包括作业和讨论40%） -期末考试（60%） 考试 2019-1-9 5 教学及参考用书 《公司业绩评价与激励机制》 刘俊勇编著，中国人民大学出版社，2009年 平衡计分卡、战略地图、战略中心型组织、EVA挑战等 2019-1-9 6 第一章 总论 第二章 业绩评价指标 第三章 业绩评价标准 第四章 业绩评价技术 第五章 激励计划 第六章 业绩评价之成本模式 第七章 业绩评价之财务模式 第八章 业绩评价之价值模式 第九章 业绩评价之平衡模式 目 录 2019-1-9 7 第一章 总论 第一节 业绩评价与激励的基本概念 第二节 业绩评价与激励的理论基础与发展 第三节 业绩评价系统 第四节 激励机制 第五节 业绩评价与激励的作用 第六节 设计业绩评价与激励系统的考虑因素 2019-1-9 8 英文中使用performance一词，中文也有译作绩效、效绩的。 根据韦伯斯特新世界词典的解释，业绩的意思是：“⑴正在执行的活动或已完成的活动；⑵重大的成就。” 即正在进行的某种活动或者取得的成绩。因而，业绩既可以看作是一个过程，也可以看作是该过程产生的结果。 现代汉语词典将业绩解释为：⑴建立的功劳和完成的事业；⑵重大的成就。 第一节 业绩评价与激励的基本概念 业绩 2019-1-9 9 财政部统计评价司认为，“企业效绩是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩。企业经营效益水平主要表现在盈利能力、资产营运水平、偿债能力和后续发展能力等方面。经营者业绩主要通过经营者在经营管理企业的过程中对企业经营、成长、发展所取得的成果和所做出的贡献来体现”。 2019-1-9 10 《现代汉语辞典》对“评价”的解释是，“评定价值的高低；评定的价值”。 财政部统计评价司（1999）认为，“评价是指为了达到一定的目的，运用特定的指标，比较统一的标准，采取规定的方法，对事物做出价值判断的一种认识活动。简单地说，评价就是通过比较分析做出全面判断的过程”。 评价 2019-1-9 11 财政部统计评价司认为，“效绩评价是指运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩，做出客观、公正和准确的综合评判。” 业绩评价就是按照企业目标设计相应的评价指标体系，根据特定的评价标准，采用特定的评价方法，对企业一定经营期间的经营业绩做出客观、公正和准确的综合判断。 业绩评价 2019-1-9 12 综合绩效评价，是指以投入产出分析为基本方法，通过建立综合评价指标体系，对照相应行业评价标准，对企业特定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险、经营增长以及管理状况等进行的综合评判。 ——国资委《中央企业综合绩效评价管理暂行办法 》 2019-1-9 13 一个业绩衡量系统（performance measurement system）包括制定业务目标和表明目标执行过程的定期反馈报告等系统化方法体系。 业绩目标可以是短期的也可以是长期的。通常短期业绩目标关注一年及以内的目标，而长期业绩目标包括几年内的创新能力以及适应动态竞争环境变化的能力。成功的竞争者能够找到或创造机会并将其转化为短期和长期的竞争优势。业绩衡量系统在帮助管理者适应和学习中发挥重要作用。 业绩衡量系统 2019-1-9 14 业绩衡量系统的设计者必须做出两种类型的决策。 一种决策是关于设计特征的：哪种类型的信息应该被收集并以何种频率进行反馈？ 另一种决策是如何利用业绩衡量系统。谁将接收数据以及他们根据这些数据做什么和不做什么？ 2019-1-9 15 从经济学上来讲，激励的目的是把个体行为的外部性内部化，通过规则的强制，迫使产生外部性的个体将社会成本和社会收益转化为私人成本和收益，使得行为主体对自己的行为承担完全责任，从而通过个体的最优选择实现社会最优。经济学中的激励（incentive）就是积极性问题，从广义上来讲，它是指在所制定的机制下，每个人即使追求个人目标，其客观效果是否