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设计师工作流程 主要内容： 第一章：设计师岗位职责 第二章：设计师工作流程 第三章：八级质量保障体系 第四章：设计师在设计中应注意的问题 第五章：设计师签订合同重点注意事项 第六章：客户代购主材的操作流程 第七章：关于选派施工队的规定 第八章：关于客户投诉流程的规定 第九章：工程内部预验收制度 第十章：现场交底规定 第十一章：合同与补充条款 HYPERLINK / \t _blank 设计吧廊 室内设计论坛,原创室内设计效果图、室内设计方案交流平台,提供大量室内设计教程、装修效果图,数十万室内设计师共同打造中国最专业的室内设计论坛 〖设计师从业经验交流〗 /forum-32-1.html 〖室内装饰设计交流〗 /forum-83-1.html 〖原创效果图方案交流〗 /forum-37-1.html 〖经典室内外效果图展示〗 /forum-44-1.html 〖手绘效果图技术与表现〗 /forum-97-1.html 〖室内色彩运用与案例分析〗 /forum-123-1.html 〖装修施工及材料预算报价〗 /forum-96-1.html 〖建筑风水知识讨论〗 /forum-75-1.html 〖3DMAX,CAD,PS,VR,LS,sketchup设计软件教程〗 /bbs.php?gid=57 〖模型／材质／下载〗 /forum-49-1.html 〖家庭装修知识〗 更多精彩内容见:/ 第一章：设计师岗位职责 一、咨询规范： 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）和付款方式。 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司质量技经部门核算认可）。 咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。 二、量房规范： （1）量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。 （2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 三、设计、绘图规范： 量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、天花平面图、主要的立面图。 设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。 正式开工前应做出全套施工图纸：包括平面布置图、天花平面图、立面图（剖面图）、大样图（节点）、详图（家具立面图、标准门窗及大样）。 施工图纸采用公司标准图框A3 图幅，且必须有客户、设计师、审核签字。 市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 四、报价规范： 我公司实行分级、分项、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。 报价时，应严格按公司统一报价按工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司质量技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。 报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。 严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。 五、签约规范： 设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至质量技经部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。各分部签署文件明细： 装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。 报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。 全套图纸——四份（复印三份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。 补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一 份、市场一份。 代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。 代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务、 工长各一份。 设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方原始签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名，使用签字笔或碳素笔）。 六、全程服务规范： 设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。 设计师必须在签定合同后三日内将工程全套图纸交 给质量技经部。 交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负 责人。 现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详