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2017导游工作总结导游工作总结范文 2017导游工作总结【一】xx年是不平凡的一年，xxxx 年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识 运用到我的工作中，从理论转向实践。20xx年6月开始我 在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不 深，而感慨却颇多： “导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我 知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显 著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我 们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲, 导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。 通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导 游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不 断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该 是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能 的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工 的前提。 作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求 知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们 自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态 度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外 有天”，“三人行，必有我师”。 要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂 行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力 的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务