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管理基本原理等和方法
;一、管理原理的特征;二、研究管理原理的意义; 三、管理的四个基本原理;系统的特征
1、集合性。一个系统至少由两个或两个以上的要素构成。
2、层次性。系统的结构是有层次的,子系统和子子系统分别处于不同的地位。
3、相关性。系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系。;蝴蝶效应;这首民谣说:
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁,折了一匹战马; 折了一匹战马,伤了一位骑士; 伤了一位骑士,输了一场战斗; 输了一场战斗,亡了一个帝国。 马蹄铁上一个钉子的丢失,本是初始条件一个十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。 ;系统原理要点;2、动态性原理
静止是相对的,运动是绝对的。
要求管理活动要在坚持原则的基础上留有余地,掌握动态性观点,研究系统的动态规律,预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展。 ;3、开放性原理
任何有机系统都必须与外部环境进行物质、能量、信息的交换,以维持其生命。
工业企业必须通过投入和产出与外界进行人、财、物、信息等要素的交流,从而获取盈利。;4、综合性原理
综合性是指任何系统都是由其内部诸要素按一定方式构成的综合体,具有独特的整体性质和功能。
要求管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去加以解决。。;(二)人本原理
人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。它要求将组织内的人际关系放在首位,将管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上。;人本原理要点;2、有效管理的关键是职工参与
实现有效管理的两条途径:
高度集权
适度分权
职工参与治厂途径:
董事会,监事会,日常管理。;集权还是分权?; 同时,由于老板不可能事事亲力,所以他对一些费用使用的必要性持怀疑甚至否定态度。当然这是老板的功能之一,但是由于老板前沿信息、临场经验等的缺乏,他个人的一些判断难免偏颇,这就导致一些极好的生意机会由此丧失了。而且如果每一个费用申请都是在四五天之后安排,肯定会影响业务的进展。何况在这样一个高度集权的状态下,一个经理人不得不用全部的精力,甚至是120%的精力来管理财务,他自己也失去了提升个人素质的机会。
;广州一家大型五金水电器材集团公司,5年前还是个不到10名员工的个体户。现在,他们在全国所有大中城市都有分公司,每年创造十数亿元的产值。这个企业各地分公司的负责人无一例外都是集团的股东,也无一例外都是当地人。该公司有一整套严格的“造星工程”,能帮助优秀员工成长为独当一面的高级管理人员。如果某高管是从西安来的,待到一年半或二年后,他就能熟练掌握该公司的经营要点,包括管理技能。公司就会委派他回西安创业,资金由公司出大半,他本人只出数万元,但拥有该公司49%的股权。;换句话说,他既是集团公司的股东,又是西安分公司的老板,公司的经营业绩好坏与他本人是挂钩的,在经营上他有较大的自主权和独立性,但同时又受集团公司某些政策和管理的约束。这个集团公司的老板很自信地说,他的团队是忠诚度最高的,因为当初没有集团公司的支持和给予的机会,各地分公司的负责人就不可能成为当地有头有脸的老板。此外,由熟悉当地情况而又具有一定人脉资源的人去开拓市场和管理公司,集团公司在各地建立营销网络和管理雇员的成本也大大降低。分享权力,就是这个企业飞速成长的秘诀。; 迈克尔·戴尔也是分享权力的高手,他推出了“双剑合璧”的管理方式,戴尔公司首席执行官罗林斯和戴尔的办公室之间仅隔一面玻璃墙,他们在工作中相互找出缺点,并在工作出现失误时共同承担责任。戴尔曾提出建议,在没有征得对方同意的情况下,两人不得做出任何重大决定。
在权力的顶端,戴尔更偏向处理顾客与技术方面的事情,而罗林斯则主管经营和策略。在权力的中下端,戴尔则以一种“工作细分”的策略进行分权。尽管分工明确,戴尔仍提倡沟通交流。这种权力的分享,有效地推动了戴尔公司的发展。;森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理:
???
单纯从企业管理理论来说,权力是应该分享的,这对企业的发展、对员工的成长,的确都有不少益处。但理论仅仅是理论,从理论到实践还有很大的差距,不能照搬照用。
在权力是否分享的问题上,尤其应考虑到两个方面的因素:一是风险;二是企业所有者的管理能力。;3、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展
马克思提出的社会主义社会人性完美的标准:思想觉悟极大提高、完全平等的友爱关系、毫不利己专门利人;4、管理是为人服务的
“人”——客户、员工
;总结
尊重人――员工是组织的主体;
依靠
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