国际商务文化..pptVIP

  • 105
  • 0
  • 约1.32万字
  • 约 64页
  • 2019-01-14 发布于湖北
  • 举报
人际距离是亲密程度的标志 亲密的距离(Intimate distance):0cm一45cm ; 私人的距离(Personal distance): 近的私人距离(45cm一75cm):你的妻子或丈夫有资格; 远的私人距离(75cm--120cm) :两人街头聊天; 礼貌的距离(Social distance): 近距离120cm一210cm:通常在处理非个人性事务的场合; 远距离210cm--360cm :通常于较正式社交和业务往来 ; 一般的距离(Public distance): 近的一般距离在360cm--750cm间:一般距离适用于非正式的聚会 ; 远的一般距离在750cm以上:通常用于领导人物所到之处与人和动物之间距离差不多。 测试你对身体语言的理解力 1. 你与一家公司的董事长安排会面,你希望能在公司工作。当你进入他的办公室时,他抓住你的手,用双手与你握手,请你坐下,然后拍你的肩膀。这位董事长在告诉你什么? A 他嘉许你的机敏;B 他想雇用你;C 他正在强调他的身份和地位 2.你在公司向管理层作简报,其中一位委员心不在焉地听着,她的脚不断地打着拍子,眼睛看着她的手表.她正在告诉你什么? A.她不相信你所说的; B.她对你所说的内容兴奋不已; C.她不耐烦了 * 在将讲沟通之前我首先请两位同学模拟表演一个场景,假如同学甲和同学乙约好到同学甲家玩,但乙不知道甲家的地址,两人通过打电话的方式来沟通,最终让乙知道怎么到甲家的具体路线。 (此时,老师请两位同学表演这个游戏场景。) 通过这个场景我们发现:沟通至少需要两个人,而且同学甲把自己住址的信息传递给乙以后,乙必须确认自己是否知道了甲的具体住址,也就是要给甲一个反馈。 也就是说,沟通的整个过至少有发送者和接受者两个人,发送者把打算发送的信息进行编码,然后传递信息给接受者,接受者对信息进行解码并感受到信息。接下来接受者可能对信息进行反馈,即对相关信息进行编码,然后反馈给发送者,发送者对信息进行接受并解码,这就是沟通的整个过程。 * 一提到语言沟通,大家肯定都会想”语言沟通不就是与人说话,有学习语言沟通的必要吗”。在回答这个问题之前我想先给大家讲一个故事,这个故事的名字叫《把梳子卖给和尚》。 有一家效益相当好的大公司,为扩大经营规模,决定高薪招聘营销主管。广告一打出来,报名者云集。   面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马,为了能选拔出高素质的人才,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。”绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人要木梳何用?这不明摆着拿人开涮吗?于是纷纷拂袖而去,最后只剩下三个应聘者:甲、乙和丙。负责人交待:“以10日为限,届时向我汇报销售成果。” (这时班主任要问一下学员,如果你是这些应聘者,你如何把梳子卖给和尚呢?并请学员们开始思考讨论,等大家思考讨论2分钟后再开始讲这个故事,这样大家会带着疑问和兴趣去听。)   10日到。负责人问甲:“卖出多少把?”答:“1把。”“怎么卖的?”甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。   负责人问乙:“卖出多少把?”答:“10把。”“怎么卖的?”乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙,于是买下了10把木梳。   负责人问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。”负责人惊问:“怎么卖的?”丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三个字,便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴,一传十、十传百,朝圣者更多,香火更旺。 我想大家听完这个故事后大家应该对语言沟通的重要性有个认识了,为什么他们都能成功呢?因为他们掌握了语言沟通的技巧。一个人具有很强的沟通能力可以帮助他走上成功之路。故事中的丙正是在把握了和尚的需求之后才去和他进行语言沟通,从而取得语言沟通的成功。那语言沟通的重要性和意义到底具体体现在哪些方面呢? * 一方面,在日常生活中,我们每天都离不开与被人交往,而交往就需要与别人进行语言沟通;另一方面,在工作中,人人都想取得成功,而一位成功学家曾这么说过,一个人的成功30%取决于他的专业能力,70%取决于他的人脉关系,而良好人脉关系的形成又依

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档