顺丰南京市城市共同配送工作报告.pptVIP

* 1 南京市城市共同配送工作报告 2014 目录 城市共同配送项目简介 目前我司的建设进度 顺丰后期的发展计划 城市共同配送工作是整合物流设施资源，解决现代城市配送发展问题，使得配送业成为推动城市发展的不竭动力。顺丰荣幸地成为南京城市共同配送项目的试点企业之一，为迎合城市共同配送项目的开展，顺丰计划从“源头”建设，在南京市范围内开设顺丰站、苏果代办点、顺丰店，将此配送网络发展为城市配送的主力军。 城市共同配送简介 开展情况 在项目组人员的努力及商务局领导的积极指导下，顺丰的城市共同配送建设工作顺利进行并有了一定的进展。 我们不断努力， 只为您的方便！ 顺丰站是建立在学校、社区内或附近的寄递站点，为客户提供更为方便的寄递服务。 顺丰计划于2014年度开设100家，截止2014.04.01，南京市内已成功开设73家。 顺丰站的开设不仅为员工节省了送货的距离，更为客户体提供了方便，从自开设以来的数据可看出，客户自寄、自取的量越来越大，并且比例在逐渐上升。 顺丰站 11.6% 14.6% 15.6% 顺丰与苏果及其他便利店进行合作，成立苏果合作代办点，通过苏果便利店寄取快件。计划在2014年度开展400—500家代办点，截止2014.05.01，已与苏果达成共识，并成功开设了200家代办点，其他将尽全力在6月底前结束。 苏果便利代办点的开设，一定程度上满足客户需求，从件量增长环比看，便民效果显著。 苏果代办点 （春节） 顺丰店 为顺应市场推动的变革，集团决定推出新一代顺丰店，以全渠道营销方式，将最好的服务与产品带到消费者身边，依托顺丰集团良好的品牌形象，为客户提供值得信赖的产品和服务。 顺丰予以顺丰店的形式设立实体体验店，客户可体验后再进行下单事宜，在保证货物质量的同时，提升服务满意度。顺丰计划2014年在南京开设83家，目前准备工作已基本完成，5月份会上线10家。 服务特色： 社区化：依托社区，服务社区，解决居民生活消费需 求； 平台化：提供多样化的产品与服务； 体验化：为消费者提供更好的体验服务，让体验成为 一种值得信赖的服务模式。 未来站点规划 最后一公里的便民服务一直是顺丰重视且急于解决的问题，经过集团的调研和分析，决定以顺丰站、顺丰店及外部代办点的形式解决： 截止2014年底，南京至少开设100家顺丰站； 截止2014年底，南京至少开展400家外部资源代办点； 截止2014年底，南京至少开设83家顺丰店； 江苏顺丰的目标是：在2015年底前，南京市内的每个镇开设至少一家顺丰站，着实解决最后一公里的便民服务问题，满足客户需求。 后期规划 经过分析，我司努力结合城市配送平台的功能，对社会零散、闲置加以利用，努力达成互利、共赢模式。 冷链配送是便民的大趋势，但冷链网络的建设较为艰难，对冷配车辆的要求较高，目前，顺丰的冷链车租赁是个大难题，可以与平台合作，由商务局牵头寻找冷链车租赁供应商； 冷链 快递是人口密集型行业，人才的引进是企业运营的保障，我司可以把招聘信息挂到城市共同配送平台上，通过平台的力量，引进更多、更专业的人才； 招聘 顺丰可以尝试对外包车辆进行改革化，启用固定的电子围栏系统，利用平台的经济性和便利性，解决车辆租赁问题； 另，城市配送平台，不仅能够解决我司运力问题，更为公司解决专业、正规的发票开取提供绿色通道； 外包车辆 为迎合城市共同配送建设工作，顺丰与南京东三乡合作提供农产品配送服务，实行线上定菜，顺丰承运的服务体系； 另，顺丰会提供专业的冷藏设备，保证配送产品的新鲜和质量，解决菜系保存难、运输难难题的同时，为客户提供个性化、定制化服务； 农产品配送 顺丰集团非常重视城市共同配送工作，并在南京试点建设同城T网，与城市共同配送平台相融合，发挥城市共同配送的最大效能。目前，南京地区已于5月4日开始试运行，后期，顺丰将与规划院进行沟通与交流，希望在迎合城市规划的基础上完善同城网络。 同城T网 我司为客户提供一项高价值产品——特安件，可以通过平台的智能芯片为特安件提供更为便利、更为安全的保障措施； 高价值快件 城市共同配送平台是便民的重点项目， 南京市政府希望给予重视及响应， 发挥资源的最大利用…… *