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人力资源规划 重点难点强化 主讲：何斌 尚德机构 尚德机构 人力资源规划技能真题 （2015.11-2011.5） 1.人力资源需求预测准备阶段工作程序，及采集数据应当设计的调查表类型（综合 18分，P58-60） 2.企业组织设计职能设计基本内容，基本步骤和方法 （综合18分，P14-15） 3.企业人力资源供给供不应求措施 （简答15分，P95） 4.企业组织机构变革征兆及变革方式 （简答15分，P27） 5.人力资源需求预测具体方法，及人员比率法应用 （综合18分，P63-71 ） 6.企业人力资源需求预测的一般影响因素 （简答16分，P57） 7.人力资源需求预测SWOT和竞争五要素分析法主要内容 （简答16分，P58-59） 8.人力资源供给供过于求的解决方法 （简答16分，P95-96） 9.企业组织设计组织结构存在问题及调整，及组织变革措施 （综合18分，P27-28） 10.企业组织结构内部不协调主要表现及组织结构整合对策 （简答14分，P27-29） 结论 1.人力资源需求预测 4次 2.组织结构设计与变革 4次 3.人力资源供给预测及供需平衡 2次 4.人力资源规划基本程序 0次 5.人力资源管理制度规划 0次 重点：组织结构设计与变革，人力资源需求预测，人力资源供给 预测及供需平衡三节，其中考过的10个知识点删除！ 重点 预计不考 重点 重点 预计不考 尚德机构 第一节 企业组织结构的设计与变革 尚德机构 第一单元 企业组织结构的设计 尚德机构 不考大题 已考 押题 尚德机构 基础：企业组织结构设计的内容 企业组织结构设计包括组织环境分析、组合发展目标的确立 、企业流程设计、组织职能设计、组织部门设计和工作岗位设计 等多项内容。 如果从企业组织结构存在的具体形态来看 ，组织结构的设计 又包括决策层、管理层、执行层和操作层四个层级的组织设计。 尚德机构 一、组织的职能设计 （已考） P14 组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤 ，是根据组 织的目标来确定组织的基本职能及其构成 ，包括企业的经营和管理 职能的设计 ，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理 、营销管理、人事管理等职能的设计。 （一 ）组织职能设计的步骤 组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个 具体的步骤 ，其中职能分析是其核心内容。 （二 ）组织职能设计的方法 职能设计是在职能分析的基础上进行的 ，包括基本职能设计 （一般性职能）和关键职能设计 （决定性职能）。 尚德机构 二、组织的部门设计 （押题）P15 企业组织职能设计是组织部门设计的依据，部门设计是企业组织 设计的主要部分。 （一 ）部门纵向结构的设计 部门纵向结构的设计包括管理幅度和管理层次的设计。