学校参访台中技术学院-国立草屯高级商工职业学校.PPTVIP

解開女人的最後防線--女性內衣的消費者行為 指導老師：劉易凡老師 組員：林品妤、洪義婷、翁莉雅、唐楚雲 學校：國立草屯高級商工職業學校 班級：商業經營科三年1班 日期：2010/04/09 小組成員介紹與分工說明 組員：洪義婷 編寫專題內容、 問卷分析、資料統整及簡報 組員：唐楚雲 收集內衣書面資料、製作圖形、資料統整及自評 組員：翁莉雅 收集內衣網路資料、問卷分析、資料統整及建議 組員：林品妤 編寫專題內容、 製做表格、資料統整及結論 時程控管說明 工作進度 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 分組、找主題 蒐集資料 確定主題 確定研究動機、目的 整李文獻資料 設計問卷 實施問卷 資料統計 圖表分析 結論與建議 背景 摘要與動機 內衣是種私密的貼身衣物 現代內衣的款式與功能多樣化 大部分消費者不會公開討論 內衣方面的研究較少見 動機 研究目的 消費者 行為 購後 處理方式 不同場合 內衣款式 研究流程 文獻探討 關於內衣 消費者 決策行為 結論-消費者行為 購買地點 內衣價格 內衣產品 異性是否影響購買 注重條件 消費者行為 明亮、專業、便利 600~1000元 黑色、素面、舒適 討好對象不變 材質、款式 結論-場合及購後 不分年齡場合 購後行為 舒適是消費者的最愛 缺點：不舒適的比例最大 處理：告知親朋好友、退貨 研究建議 肩帶外露 機能型內衣 內衣材質 內衣促銷 年輕代言人 產品 推廣 一般價格 高價 價格 線上網購 廠商能立即改 善缺點 通路 心路歷程part1 感謝老師不辭辛勞的 指導,得以完成這份專題 關的內容來參考 我們從網路上尋找相 就想了兩三節課 我們光內衣這題目 心路歷程part2 發問卷時,常常遭到拒絕, 心裡會感到有點難過… 心路歷程part3 我們學會了分工合作的重要性，也發現人與人的溝通真的很重要，有一點小爭執也是為了完美的結果 當遇到挫折時，大家互相鼓勵直到最後，因為我們不放棄任何一個可能性 * 背景摘要： 1.內衣是不可或缺的必需品。現代內衣的款式與功能越來越多樣化，可以滿足不同需求的女性 2.在探討女性內衣的消費者行為、購後反應以及不同場合會穿什麼款式的內衣 3.上網搜尋相關題材資料、參考消費者心理學的書籍，再以問卷的方式，進行研究分析 4.結果發現： 4.1明亮的專賣店、600~1000元之間舒適的黑色素面內衣最受到消費者的青睞 4.2消費者不分場合都喜歡穿著舒適的內衣 4.3消費者購後常以告知親友或是退貨方式來處理不滿意的商品 動機： 1.它不再只是一種保護的功能，增加了許多功能甚至魅力 2.早期避而不談，但現在的內衣廣告越來越多，我們從中發現女性對內衣越來越重視 3.在不同場合、時間、年齡，如何選擇並穿著適當的內衣，是一門非常大的學問 4.大部分的消費者幾乎從網路上或是電視上得知有關內衣的訊息，不太會公開的與人討論，加上對於這方面的研究非常少見 * 目的： ˙瞭解女性內衣的消費者行為，包含價格、喜好、顏色、款式…等。 ˙想要了解女性在不同場合是否穿著不同款式的內衣。 ˙探討消費者對於內衣購後的處理方式。 * * 成果： 1. 選擇明亮的專賣店購買內衣。 2. 合理價格在600~1000元之間 3. 吸引購買內衣的元素包含黑色、素面內衣以及舒適的材質和款式。 4. 不分年齡和場合，一件舒適的內衣，永遠是消費者的最愛。 5. 不會受到異性的影響來選購內衣。 * 產品： 1.肩帶外露:內衣外穿漸漸成為一種潮流，設計搭配服裝穿著的內衣肩帶，自然而不突兀的話，能讓女性配合不同服裝和顏色來搭配 2.機能型內衣：女性想要塑身時只需穿上一件衣服，就能快速擁有美好的身材，所以廠商發展機能型內衣商品，才是贏得銷售量的決勝點 3.內衣材質：設計內衣時，可以使用透氣排汗快乾的材質，能讓消費者穿起來更舒適。 價格： 1.一般價格:合理價格約在600~1000間，雖價格不是主要的購買原因，但價格太高消費者也不願意購買，反而選擇其他較便宜的內衣來替代 2.高價：如果在1000元以上，適合針對機能型內衣、特殊型內衣來訂價。當有特殊需求時，消費者較願意多花錢來購買，品質也要讓消費者滿意 推廣： 1.促銷:聽到打折促銷就會心動，建議促銷活動可以多一點，可以配合節慶舉辦活動，或在專賣店舉辦一系列內衣的活動或是遊戲，讓消費者號召女性友人一同參與 2.可以請年輕的代言人來代言黑色系的內衣，像瑪登瑪朵請來模特兒白歆惠來做代言、曼黛瑪璉則請到因電視劇而暴紅的女星楊謹華來為他們的品牌做代言。有了這些明星的代言，更能吸引年輕族群的購買需求。 通路： 1.線上網購是熱門的通路之一，有些人不太喜歡出門，所以藉由線上購物來購買，廠商可以設網路商店，但一定要