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北京科技大学 经济管理学院 北京科技大学 经济管理学院 * 组织的构成要素 组织的基本构成要素: 专业化 命令链 管理幅度 权利/职责 部门划分 集权/分权 北京科技大学 经济管理学院 * 分工的效果 工作分工 高 低 低 高 生产率 分工的 经济性 人员的 积极性 管理学原理 6 - * 管理幅度 管理者能够有效管理的下属人数！ 管理者管理多少人合适？ 你所在的企业管理幅度有什么特点？ 北京科技大学经济管理学院 贾振全 管理学原理 6 - * 管理学原理 6 - * 管理幅度 影响管理跨度 (span of control) 的因素 下属职能相似程度 下属地理位置临近程度 下属任务的复杂程度 下属任务的独立程度 管理者得到协助的程度 管理者计划、指挥和控制的工作量 北京科技大学经济管理学院 贾振全 管理学原理 6 - * 北京科技大学 经济管理学院 * 指挥链 District A District B District C District D District E District F Region 1 Region 2 Region 3 Region 4 Region 5 Vice President Vice President Vice President Vice President Vice President Chief Executive Officer Executive Vice President Executive Vice President President Chief Executive Officer President Vice President Region 1 District C 北京科技大学 经济管理学院 * 权力与职权 营销 人力资源 生产 会计 财务 首席执行官 研发 职权是基于组织职位的权利 权力是一个人对决策的影响力 职权是一个二维概念 权力是一个三维概念 财 务 会计 营销 人力资源 生产 研发 职能 职权层次 权力中心 北京科技大学 经济管理学院 * 权力的来源 专长 法定 强制 感召 奖赏 权力 北京科技大学 经济管理学院 * 总经理 总经理助理 厂长2 厂长1 其他 人力资源 生产 采购 其他 采购经理 人力资 源经理 生产经理 其他 生产 采购 人力资源 直线职权 参谋职权 直线与参谋职权 北京科技大学 经济管理学院 * 部门化的五种方法 过程 职能 用户 产品 地域 北京科技大学 经济管理学院 * 机械式与有机式组织 严格的等级关系 固定的工作任务 规则多 正式的沟通渠道 集权 高耸结构 合作（包括横向和纵向） 灵活的工作任务 规则少 非正式的沟通 分权 扁平结构 管理学原理 6 - * 基本组织结构：职能制 按功能/流程划分下级组织：成本中心 内部资源效率高、专业化程度高 流程效率低、 协调成本高、市场响应速度慢 总经理 RD 生产 营销 财务 储运 人事 管理学原理 6 - * 基本组织结构：分部制 按产品/服务或市场划分下级组织：利润中心 内部资源效率低、影响规模经济、重视部门利益 部门内部协调性好、应变能力强、流程效率高 总经理 事业部1 事业部2 事业部3 事业部4 管理学原理 6 - * 矩阵式组织结构 经营 单位 总经理 RD 制造 市场 财务 产品1 产品2 产品3 管理学原理 6 - * 基于团队的结构 打破部门之间传统的界限 促进组织结构扁平化 下放决策权力 要求员工一专多能 北京科技大学 经济管理学院 * ? Prentice Hall, 2002 课堂小组 北京科技大学 分工 层级 决策的位置 部门 问题1: 下面两种组织结构有什么不同? 北京科技大学 经济管理学院 * 结论1: 组织结构的差异体现在组织 构成要素上 Starting concepts: Organization 问题2: 为什么组织结构非常重要? 问题3: 组织设计应考虑什么原则？ 哪些因素会影响组织结构的效率? 北京科技大学 经济管理学院 * 管理观点 — 德鲁克 目标至上 尽可能的减少组织的层级 有利于人才的发展 组织设计原则: 北京科技大学 经济管理学院 * 组织结构设计的影响因素 战 略 规 模 业务特点 环 境 Contingency variables and structure: Major contingency variables 北京科技大学 经济管理学院 * 战略/目标与结构 战略决定结构 ? Prentice Hall, 2002 10-* 成本领先 差异化 集中化 专业化 命令链 管理幅度 权利/职责 部门划分 集权/分权 北京科技大学 经济管理学院 * 规模与结构