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- 2019-01-10 发布于上海
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癌症国内门诊就医绿色通道.pdf
癌症国内门诊就医绿色通道服务说明
一、服务名称
癌症国内门诊就医绿色通道服务。
二、服务内容
被保险人于保单有效期内等待期后不幸首次罹患并确诊本保险条款范围内的恶性
肿瘤/癌症,我们为被保险人提供副主任及以上专家级别的门诊就医绿色通道服
务,在就医绿色通道医院列表内指定医院、指定科室。详见下文罗列的 《就医绿
色通道医院列表》。
三、服务流程
1) 被保险人致电客服热线95303 或通过微信公众号“安心互联网保险”的底部菜
单“我的”-》“我的保单”-》“健康服务”入口进行提交预约申请。
2) 客服确认被保险人身份和保障服务内容后向被保险人确认病情,并收集如下资
料:
① 被保险人的身份证正反面;
② 二级以上公立医院诊断证明 (加盖医院有效公章);
③ 电子保单;
④ 其他相关的资料,包含门诊病历、出院小结、病理诊断报告、血液检查报
告、核磁或内镜等特殊检查报告;
⑤ 医保卡、就诊卡。
3) 客服与被保险人确认就诊城市医院后进行安排,并通知被保险人就医预约时间。
4) 被保险人在预约时间范围内进行就
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