银行公司银行、金融同业类制度.pdfVIP

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第二中心支行规章制度目录 公司银行、金融同业类 1. 关于下发《大连银行第二中心支行公司客户经理管理办法》(暂行)的通知 1 2. 关于下发《大连银行第二中心支行公司客户经理培训管理办法》(暂行)的通知 13 3. 关于下发《第二中心支行同业业务核保工作管理办法》的通知 16 4. 关于成立第二中心支行投资业务审贷委员会的通知 17 5. 关于“调整营销人员对公存款营销费用核算及发放方式”的通知 19 6. 关于下发《第二中心支行 2013 年贸易金融业务营销激励方案》的通知 26 7. 关于印发《第二中心支行公司基础客户营销激励方案》的通知 28 8. 关于印发《大连银行第二中心支行同业存款业务管理办法及操作规程》的通知 43 9. 关于印发《大连银行第二中心支行商业汇票转贴现业务管理实施细则》的通知 57 10. 关于印发《大连银行第二中心支行金融同业业务档案管理办法》的通知 83 关于下发《大连银行第二中心支行公司客户经理管理办 法》(暂行)的通知 大连银二支[2010]74号 各支行、各部门: 为有效推动客户经理制的实施,全面调动客户经理营销积极性,积极建设面向客户和市场 的营销体系,特制定《大连银行第二中心支行公司客户经理管理办法》(暂行),请认真学习, 遵照执行。 附件:大连银行第二中心支行公司客户经理管理办法(暂行) 二〇一〇年四月十九日 附件 大连银行第二中心支行公司客户经理管理办法(暂行) 第一章 总 则 第一条 为建立面向市场、面向客户的金融服务体系,建设优秀、高效的营销团队,有效 开发和维护目标客户群体,增强我行综合竞争能力,结合“大连银发【2009】777 号”文件, 特制定本办法。 第二条 本办法所称客户经理是指符合一定任职资格,能够为目标客户提供资产、负债和 中间业务等金融服务,并承担相关业务开发、风险防范及客户关系维护职责的公司金融业务营 销人员。 第三条 从事公司客户经理工作的人员,不得担任除支行业务营销部门以外的其他行政职 务。 第四条 中心支行公司银行部为辖内公司客户经理的归口管理部门,具体负责客户经理的 聘任、考核标准的制定、级别评审、培训计划拟定与实施等工作。 第二章 客户经理岗位职责 第五条 客户经理的职责是建立和实现我行与目标客户之间的有效对接,全面了解客户需 求并向其营销产品,在防范风险的前提下,协调和组织行内资源为客户提供全方位的金融服务, 保持与目标客户之间的长期密切联系,主要包括: 一、开发及维护目标客户。负责研究目标客户信息,维护现有客户,开发潜在客户。不断 挖掘和扩充客户资源,实现我行整体利益的最大化。 二、产品营销及业务创新。根据客户需求组合产品、设计营销方案并实施;加强对市场与 客户需求的调研,配合有关部门进行业务产品的创新。 三、客户服务与管理。按照我行资产、负债及中间业务的有关规定和操作流程要求,负责 1 受理我行客户各项业务申请,提供各项业务服务,并按照我行相关规定做好客户管理工作。 第三章 客户经理等级设置与任职条件 第六条 等级设置 公司客户经理设资深、高级、中级、初级和助理 5 个级别 11个档次。其中资深、助理各设 1 档,高级、中级、初级按照从高到低的顺序依次分设 1-3 档。 初级和中级客户经理对外统称客户经理。 第七条 准入资格 客户经理实行持证上岗制。拟从事公司客户经理工作人员须参加总行统一举行的任职资格 考试,通过考试者由总行颁发任职资格证书。 获得公司客户经理任职资格证书的人员填报《大连银行第二中心支行公司客户经理任职申 请书》(见附件一),经支行出具评定意见并由支行负责人签字后,申请人需提供毕业证书、 学历证书、客户经理任职资格证明等材料报至公司银行部,经评审通过后,由中心支行统一聘 任

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