原油营销话术.docxVIP

中经原油电话营销话术 想要成为一名成功的 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0app_id=0c=newscf=1001ch=0di=128fv=17is_app=0jk=a5c6c22651e32da7k=%B5%E7%BB%B0%D3%AA%CF%FAk0=%B5%E7%BB%B0%D3%AA%CF%FAkdi0=0luki=10n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=a72de35126c2c6a5ssp2=1stid=0t=tpclicked3_hctd=1804836tu=u1804836u=http%3A%2F%2Fwww%2Ewendangxiazai%2Ecom%2Fb%2D78d8ad45482fb4daa58d4bed%2Ehtmlurlid=0 \t _blank 电话营销人员还需多加练习勤于琢磨，做到熟记于心， HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0app_id=0c=newscf=1001ch=0di=128fv=17is_app=0jk=a5c6c22651e32da7k=%C8%DA%BB%E1%B9%E1%CD%A8k0=%C8%DA%BB%E1%B9%E1%CD%A8kdi0=0luki=4n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=a72de35126c2c6a5ssp2=1stid=0t=tpclicked3_hctd=1804836tu=u1804836u=http%3A%2F%2Fwww%2Ewendangxiazai%2Ecom%2Fb%2D78d8ad45482fb4daa58d4bed%2Ehtmlurlid=0 \t _blank 融会贯通。一句话与君共享：无它，唯熟尔。 交流过程注意问题： 1、不要问客户现在是否有空？假如客户说他现在在忙，就回答，那这样吧，你先忙，我一个小时后再给你去电话。 2、一通电话不要全部都是自己讲，学会倾听客户的提问 3、第一通电话，客户没有明显意向，不要目的太强，这样会引起客户的防备心态 4、不要急着问客户的姓名，等通话中段再问 5、跟客户预示，为下次去电准备（非农数据，有什么消息第一时间通知你） 6、有什么问题解决什么问题，切勿画蛇添足。 7、针对分类出意向客户，制定合理的跟踪方案并解决客户所提出的各种问题，促使客户成交。 大客户唯一购买的就是态度 反复说到，就是客户的疑问。最要解决的问题 第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对原油投资还不是很了解或稍有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。简单和客户介绍原油交易，投资原油交易的价值，除了介绍原油交易的优势，另外就是体现公司的优势！一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0app_id=0c=newscf=1001ch=0di=128fv=17is_app=0jk=a5c6c22651e32da7k=%BF%AA%B3%A1%B0%D7k0=%BF%AA%B3%A1%B0%D7kdi0=0luki=1n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=a72de35126c2c6a5ssp2=1stid=0t=tpclicked3_hctd=1804836tu=u1804836u=http%3A%2F%2Fwww%2Ewendangxiazai%2Ecom%2Fb%2D78d8ad45482fb4daa58d4bed%2Ehtmlurlid=0 \t _blank 开场白 你好，我是广东万达的客服专员,我姓X。（先生、女士）我们今天给你来电就是想做一个简单的回访，，想问一下您现在有了解过现货原油投资吗？ B：我不做投资。 A：你知道嘛，现在物价上涨，通货膨胀剧烈，银行 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0app_id=0c=newscf=1001ch=0di=128fv=17is_app=0jk=a5c6c22651e32da7k=%C0%FB%CF%A2k0=%C0%FB%CF%A2kdi0=0luki=2n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=a72de35126c2c6a5ssp2=1stid=0t=tpclicked3_hctd=1804836tu=u