第9章--新闻受众心理.pptVIP

★（四）影响受众态度改变的因素（四个方面）： 新闻传播者的因素； 新闻信息的传递过程及方法； 新闻受众的因素； 情境因素； 1、新闻传播者的因素： 新闻传播者即信息源。新闻传播者影响受众态度改变的因素主要有： 权威性； 可信性； 喜爱性； 睡眠者效应； （1）权威性； 权威性是指在受众心目中来自传播者的诸如地位、资历、专业知识、技能、经验等方面的因素； 一般说，传者的权威性越高，其所传递信息的说服力就越强，受众态度改变的可能性就越大；（比如：《人民日报》和某家不知名的小报发表一些关于改革开放的文章） 形成权威性的心理原因： 首先，人们普遍存在慕名心理，佩服那些地位高、有名望、有才华的人，愿意与他们的观点认同；（比如：大家写文章经常引用名人名家话语） 其次，受众有一种常识，即地位较高的传播者或级别较高的传播工具所传递的新闻信息往往不是某个人的主张，而是某个党派、团体或某种社会势力的代表； 注意： 传者的权威性和其所传播的信息内容的正确性不是一个概念：当新闻舆论出现错误导向时，其权威性越高则对受众产生的负作用越大；（如：大跃进和“文革”的教训） 在某种特殊情况下（如：新闻报道还不宜过分渲染时），传者还需要有意识地降低自身的权威性，对新闻作淡化处理； （2）可信性； 可信性是指在受众心目中传者可以被依赖的程度； 可信性强调的是新闻传播者内在的属于个人品质方面的因素； 影响传播者可信度的最主要最核心的因素是在受众看来，传者的宣传动机是否公正无私； 西方心理学家通过实验研究发现： 当传者采用这样一种宣传方法，即在受众看来传者所宣传的观点与其自身的利益相反时更容易获得受众的信任和改变说服者的态度； 增强可信性的最有效的方法：“借他人之口为我说话”； 有时候可以适当地引用“不同阵营”里的人或“不同政见者”的话来宣传自己的观点，这样不致于让人产生“王婆卖瓜自卖自夸”的感觉； （3）喜爱性； 喜爱性是指对受众具有吸引力的来自传者内在的或外在的一些特征，这些特征影响受众态度的改变； 喜爱性更侧重于反映受众对传者的情感因素；受众比较容易接受自己所钟爱的传者的观点； （比如：大家所钟爱的某个主持人、某个老师等） 产生喜爱性的心理原因： 首先，人们有一种愿意模仿自己所崇拜的对象的倾向，因而更容易赞同他们的观点，所谓“明星效应”； 根据认知平衡理论，当人们对问题所抱的态度与自己所喜欢的人相一致时，就能得到心理上的平衡； 新闻传播对“喜爱性”的利用：对播音员和节目主持人的选择； 尽量选择受众所喜爱的节目主持人，借此来影响受众态度的改变，从而增强传播的效果； （4）睡眠者效应； 随着时间的推移，信息内容可能比信息源更能给受众留下深刻的印象，也更容易改变受众的态度； 相关实验：心理学家霍夫兰和凯尔曼在1953年曾做过的一项关于信息传播者和其所传播的内容对受众态度影响的调查； 实验材料（信息内容）：倡导对违法少年从宽处理； 被试中一部分被告知作者是一位心底善良、关心青少年、公正无私的人；另一部分被告知作者是一个对青少年有偏见的、不负责任的、知识不多的人； 结果：阅读完该篇文章当时进行测量，发现被试对宣传内容所持的肯定或否定的态度同他们对作者形成的印象好坏相一致； 三周之后，原先对传者持否定态度进而对其内容也表示不赞同的人，当他们忘记传者是谁时态度发生了根本性的转变； 电视图像声画并茂，生动具体，真实性、可信性及现场感强；观众在观看电视时其视觉和听觉通道可以同时被激活，这较之报纸和广播媒体来说，对信息的接收就更为轻松，对信息的认知更全面； 观众在观看电视时不需要投入太多的注意力，即可以接收电视所传递的信息，这容易造成人们的惰性； 调查表明，知识层次越高的人看电视越少，他们更加倾向于读报纸； （三）受众对媒介信息的整体认知； 尽管不同的媒介对受众心理有不同的影响，但由于人的大脑层上的联合区有整合信息的功能，所以，来自不同感官的信息在受众的认知上遵循整体性原则，即不同的媒介信息在受众头脑中的最终印象是相似的，受众对他们的认知是完整的。 案例：《人民日报》海外版曾经报道过的一则在四川发现的几乎绝迹的药材珍宝——荷叶铁线蕨的消息； 该报道对这种植物作了详细的描述： “荷叶铁线蕨，叶肾形，呈圆形扇状，叶面边缘有锯齿波纹。叶绿，向阳面光滑，背面有小包，叶脉放射状，叶背边缘有小轮印，叶柄坚硬呈黑色，上有细绒毛。” 实践证明，报纸读者、广播听众、电视观众对于“荷叶铁线蕨”这种植物的形象是十分相似的，这说明不同感觉道所传递的信息都可以在受众头脑中形成大致相似的完整的形象； 四、新闻受众的需要、动机和兴趣 受众的需要、动机和兴趣属于受众接受媒介新闻的带有动力性特点的心理活动，是推动新闻活动不断发展的重要的心理驱动力。 受众对新闻的需要、动机和