2018年政务服务中心政务公开政务服务工作总结及2019年工作计划.docVIP

2018年政务服务中心政务公开政务服务工作总结及2019年工作计划 　　2018年，我们认真贯彻落实中央、省、岳阳的文件精神，按照岳阳市2018年“政务公开政务服务工作规范之年”部署安排，以公正便民、依法行政为根本要求，在政务公开、政务服务方面进行了积极探索,现将情况总结如下。 　　一、2018年主要工作情况 　　(一)、政府信息公开 　　一是7月份，结合我市政府门户网站进行了改版升级，组织全市各部门单位的120名信息员开展了政务公开和信息公开的培训，进一步提升信息员的业务能力。市编办将部门的行政职权及其法律依据、实施主体、运行流程等信息在网上及时公开，并发布服务指南，列明设定依据、申请条件、申报材料、基本流程、审批时限。今年，90%以上部门单位财政预、决算在网上都及时公开。市本级47个单位(含二级机构)行政许可事项220项在网上公开，同时，公开保留的行政审批许可事项、各部门单位的行政权力清单。 　　二是我们把政府门户网站作为政务公开的主要平台。为落实国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站抽查测评工作的要求，做好网站栏目信息更新。突击对55家部门单位和15个乡镇的网站栏目空白进行了消除，真正做到了全网站零空白栏目。网站共更新信29398条。共办理信件218件，做到了件件有受理，事事有回音，今年办理依申请公开46件。其中现场申请1件，网上申请45件，答复率为100%，群众满