如何成为一名合格优秀导购员.pptVIP

如何成为一名合格的优秀导购员？ ——做得到下一个就是你 合格与优秀的区别 一：什么是合格？ 合格——指符合标准，符合要求。在店铺工作中的合格指的是遵守公司，商场及店铺内各项规章制度的同时进行工作，视为合格。 二：什么是优秀？ 优秀——指的是特质突出，好的意思。 通过字面注解使我们了解了“合格”与“优秀”的区别，就在于合格是中规中矩不求有功但求无过的工作，而优秀是在以合格为工作基础的前提下更加高效更加突出的工作。两者工作态度下产生的结果是完全不同的。 在工作与生活当中很多人都想成为优秀的人，但是成为优秀的的前提就是先成为一个合格的人。 合格导购员应具备的素质 积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人机关系；优秀的团队精神。 外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；解疑答问；关心顾客的利益、意见和要求。 合格导购员应具备的能力 一；自我约束能力。 一个人最难完成的工作就是自我约束，也正因为如此，在工作当中才不能更好地，更高效的完成工作。所以想成为一名优秀的导购员必须要做到自我约束，最好的方法就是不以个人情绪喜好工作，而是遵循规章制度及流程工作。这样可以尽快的达成自我约束。 二；规章制度及工作流程的掌握和操作能力 规