银行柜员储蓄业务知识教材.docVIP

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储蓄业务基础知识 存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密 你知道这句话吗?这是我国银行开展储蓄业务时必须遵循的工作原则。我国历来重视个人储蓄,一贯对储蓄实行保护和鼓励的政策。 本模块主要介绍银行各种储蓄存款业务规定、业务流程、账务核算、利息计算等基础知识,通过学习你能够掌握以下各种储蓄业务的基本知识: ? 人民币活期储蓄业务; ? 人民币定期储蓄业务; ? 人民币其它储蓄业务; ? 外币储蓄业务; ? 电子借记卡业务; ? 特殊业务。 单元1人民币活期储蓄业务 [学习目标] 通过本单元的学习,我们要解决以下四个问题: 活期储蓄存款是否只有存折一种形式? 怎么去开一个活期存款账户? 活期利息是如何计算出来的? 活期储蓄业务如何进行账务处理? 活期储蓄存款是一种不规定存期,储户可随存随取的、灵活的存款方式。该储种适应客户临时闲置不用的资金的存储。 现在跟我一起来解决 现在跟我一起来解决问题1吧! 活期储蓄存款是否只有存折一种形式? 一、人民币活期储蓄存款的业务规定 活期储蓄存款从形式上看,可有普通存折户、活期一本通、个人支票户和借记卡4种形式。这些不同形式账户的业务规定比较如下表。 形式 普通存折户 活期一本通 个人支票户 借记卡 说明 活期存折户是指单币种普通存折户。既可开立为储蓄账户,又可开立为结算账户。 活期一本通可集多种货币于一折。既可开立为储蓄账户,又可开立为结算账户。 个人支票户是以个人信用为保证,以支票为结算凭证的活期结算账户。 借记卡是与活期存折或活期一本通相勾联的结算账户。 特点 客户通过存折可直观交易记录 可集多种货币于一折,方便保管 减少现金流通量,提高结算效率,适用于收付金额较大且次数频繁的储户 可进行储蓄和结算双重业务的办理。 起存金额 人民币1元 人民币1元 人民币1万 人民币1元 从账户性质上看,活期储蓄账户可分为结算账户和储蓄账户2种。 人民币结算账户是银行为存款人开立的用于办理现金存取、转账结算等资金收付活动的人民币活期存款账户,它是存款人办理存、贷款和资金收付活动的基础。 储蓄账户一般只能办理现金存取款业务,不能办理转账业务(本人账户之间的转账业务除外)。二者异同比较如下: 相同点 不同点 ● 都可以存取现金。 ● 存款都可获得利息收入(结算账户存款利率同活期储蓄账户)。 ● 本人名下的个人结算账户和活期储蓄账户之间可以相互转账。 ● 《人民币银行结算账户管理办法》实施后,在办理对外资金转出或接受外部的资金转入时(包括本人异地账户汇款)只能通过结算账户办理。 ● 储蓄账户只能办理本人名下的存取款业务和转账,而不能对他人或单位转账,也不能接受他人或单位的资金转入。 问题2:怎么开一个活期存款账户? 问题2:怎么开一个活期存款账户? 二、活期储蓄存款的业务流程 活期储蓄存款业务主要包括开户、续存、支取、销户四个环节,此外,还有补登存折、更换存折、挂失等特殊业务。 1、 1、开户 活期存款储蓄户一般只开立一个存折,可以进行存款、取款,但不能进行转账结算(本人账户之间转账除外)。 活期存款结算户既可开立存折,同时又可开立借记卡;既可进行存款、取款,又可进行转账结算和其他交易。 根据个人存款账户实名制的要求,活期存款开户时,需客户提交有效身份证件,代理他人办理开户时,须同时提供代理人和被代理人的有效身份证件。 小常识:个人存款账户实名制要求的有效身份证件有:身份证、户口本、护照、军人身份证、港澳居民往来内地通行证、来往大陆通行证等。 活期存款开户业务流程如下图所示: 客户递交的身份证件 开储蓄户客户所填的“储蓄存款凭条 客户递交的身份证件 开储蓄户 客户所填的“储蓄存款凭条” 开结算户 客户所填的“开立个人结算账户申请书” 开借记卡 客户所填的“借记卡申请书”(附凭证样张1-3) 审核 现金 开户 储蓄账户不能进行转账开户(本人账户之间转账除外)转账开户 储蓄账户不能进行转账开户(本人账户之间转账除外) 转账开户 点收现金 先建立客户信息,再进行存款开户交易 先建立客户信息,再进行存款开户交易 系统操作 打印存折、凭条,存款凭条上加盖现讫章(现金开户)或转讫章(转账开户),存折上加盖业务公章。 打印存折、凭条,存款凭条上加盖现讫章(现金开户)或转讫章(转账开户),存折上加盖业务公章。 打印签章 将存折、身份证件、客户留存凭证交给客户。 将存折、身份证件、客户留存凭证交给客户。 递交客户 2、 2、续存 活期存款既可进行现金续存,也可进行转账续存,但活期储

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