情绪压力管理.ppt66195.pptVIP

三大干预方法之二 Esquel Group * 情感干预之： 鼓励或帮助员工建立“加油站” 音乐的使用 微笑的作用 三大干预方法之二 Esquel Group * 情感干预之：创造积极的情感事件：在情感账户里存款 三大干预方法之三 Esquel Group * 人际关系干预——Heart-Link人际互动技术 识别与脱离 客观与中立 共情——转换视角 注入积极情感 识别与脱离 Esquel Group * 专注于心，倾听心的声音，汇集能量，排除干扰，及时终止恶性循环，尽快脱离混乱状态 客观与中立 保持内在和谐，不带任何偏见 尊重每个人的世界，也许他是对的 共情——转换视角 Esquel Group * 共情即常说的同理心，是一种体会能力，强调洞察力。共情是一种快速进入角色并转换的能力， 注入积极情感 注入积极情感：善于运用非经济手段传递积极情感力量，建立积极沟通环境。 共情——转换视角 Esquel Group * 共情即常说的同理心，是一种体会能力，强调洞察力。共情是一种快速进入角色并转换的能力 眼睛是心灵的窗户 VC视觉创造 VR视觉回忆 AC听觉创造 AR听觉回忆 K肢体感受 AD内心对话 共情——转换视角 Esquel Group * 情绪和压力管理-团体 眼睛会出卖心灵——猜猜哪张是真心实意的笑？ 共情——转换视角 Esquel Group * 这些表情代表什么含义？ 一个新的培训角度——情绪生理 通过调整、锻炼自身心脏的功能，达到排除不良情绪、保持健康的目的 通过三大干预方法，改善团体成员的身心健康状况及人际关系，进而促使团体凝聚力提升，效率增加 Esquel Group * “情绪调节将是人类的下一个进化领域” 1.七十年代末生人：多读书；2.录像，录人的面部表情，被录的人惊讶；3.群发短信，有时候不知道是谁发的；4.健康水平越来越差，亚健康人数比例70%。 小组讨论先，然后给出建议性答案：信息爆炸，科技进步，节奏加快 情绪资本时代；情绪引起的心跳加快归谁管？以往看情绪看表情，今天看心跳；皮质醇抑制黄体酮分泌，严重时导致流产 * 引发精神上的疾病：如抑郁、亚健康等，其表现是情绪低落、悲观、失望、后悔，对过去很感兴趣的事情提不起兴趣来，不愿见人，把自己封闭起来等。 严重的精神压力会引发身心疾病，如高血压、糖尿病、冠心病、消化道疾病等病症 压力过大最大的危害是会造成免疫体系紊乱。研究表明，极端和长期的压力会降低血液中的血小板，从而使人容易受到疾病的困扰。如肺炎疫苗在长期压力下会失去免疫的效果。 压力大会损伤大脑。压力大的人常常感到精神紧张或失眠，同时大脑无法正常运转，最终会出现剧烈的头痛、记忆力丧失等不良反应。因为随着激素在身体里的急剧上升，会使人的大脑出现问题。 　　五、压力大损害皮肤。压力导致的激素在通过皮肤表层释放时会引起粉刺、皮疹和发痒的斑点等现象。其中一些人的皮肤会变红，而另一些人的皮肤则会变白，在极端压力下，还可能诱发麻疹或牛皮癣，从而使皮肤的状况越来越糟。 高能量瞬间爆发性强，明显易察觉，但来得快去得也快；低能量不同，持续性和隐蔽性强，就长期而言，比高能量破坏性更大 心脏有70%的神经元与大脑相似，即有记忆力，另一套是肠胃；心不得癌症；生命的开头和结尾：心首先形成，心跳结束6小时发通知书；17世纪人们认为：1，心是人身体的泵，2，心脏是灵魂所在；情绪在理智分析之前；心脏移植：1，四年后自杀，2，东北老人变年轻的心，吃肯德基，看年轻人的电视节目，见义勇为；心跳变化与情绪有关；心理咨询是从知识入手，即从脑开始，但效果可能不好，应该从心开始 * 人与工作 能力匹配：胜任工作 兴趣匹配：热爱工作 价值匹配：感到自豪 个人因素 环境因素 组织因素 情绪低落 反人际关系 低成就感 心理反应 身体反应 行为反应 压力常透过我们的情绪，表现于外；而情绪是在压力下不经由理性的思惟判断（想），而直接产生出来非理性的、感性的（思）反应问题是当一个人的情绪泛滥而不能节制时，其记忆力、观察力和判断 力都会降低，犯错的机会也就大大提高，所以我们须要情绪管理。 传说中刘备可以喜怒哀乐不形于色，事实上这要八风吹不动才可。而 情绪管理并不是要人压抑情绪，不能愉悦、气愤、哀伤；随时都要表现若无其事 的「酷」样子。情绪管理应该是要察觉认知，接纳自己的情绪，好好听听内心的 讯息，了解自己为何会有如此的情绪，进而让自己不陷入情绪的漩涡中。如能了 解自己的情绪状态，有效的引导情绪，合宜地表达情绪，则思路会更清楚。 * 推辞 确定实际可行的目标 委托他人办事 统筹兼顾，分清轻重缓急 寻求帮助 心胸开阔 寻找一个适合你的工作 控