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云酱 云酱 护士礼仪及规章制度 口腔科:XX 礼仪主要表现形式为礼貌、礼节、仪表、仪式等。? ????礼貌:礼貌是人们在交往过程中相互表示敬重和友好的行为规范,它是礼仪的内在原则规范。莎士比亚曾说:“礼貌像气垫,里面什么都没有,但能奇妙地减少颠簸。”? ????礼节:礼节是社交场合表示尊敬和友好的惯用形式,是礼貌在语言、行为、仪态上的具体规定。如鞠躬、点头致意、握手等。? ????仪表:“仪”指一个人的面容、服饰等,“表”指这个人的举止、风度等;外表之美与优雅动作之美构成了仪表之美 面部礼仪 举止礼仪 面部仪容的基本要求 注意卫生与修饰 注重整体效应 注意营养与锻炼 注重外在美与心灵美的统一 是相互交流的重要形式,应体现亲切、自然、沉稳 重点部位:目光和微笑 目 光 眼睛是心灵的窗户,目光是面部表情的核心 放松面部肌肉嘴角微微向上翘起略呈弧度发自内心真情流露 微笑 举止礼仪 举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度,做到彬彬有礼,落落大方 原则:稳重、优美、端庄、大方 共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。 1、站立:头:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足:靠拢夹角15°—20°,中心在足弓;2、坐:头、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下不,轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平;3、行走:头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进; 4、持物:治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°,治疗盘距胸前方约5cm。病历卡:治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角;5、拾物:头略低,两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走; 6、开关门:头、肩、上身同站立要求。身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手清带们扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关;7、推治疗车:肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135°─160°角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。 护士的妆容 云酱 云酱
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