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信息共享对供应链的影响
David C.Hall·Can Saygin
Received: 2 April 2009 / Accepted: 16 May 2011 / Published online: 31 May 2011
◎Springer-Verlag London Limited 2011
摘要 在这项研究中,我们通过模拟研究了信息共享对准时交货率和总成本的影响。试验因素包括产能富裕度、资源可靠性和信息共享模式,信息共享模式即共享资源可靠性信息、顾客需求和库存水平。模拟结果表明,所有三个试验因素在统计上都有明显意义。然而,当分析主要和交互影响时信息共享模式表现独特。这项研究表明,产能富裕度、资源可靠性交换水平和信息共享模式基于运营参数以及供应链的柔性。因此,作为一个协调工具,引入更多的柔性而不仅注重信息共享能力或许更可行。
关键字 供应链管理 供应链动态性 企业资源计划 制造业信息系统 库存管理 模拟
1导入
供应链可以被看做一个商业伙伴的网络及他们原材料采购的设施,它转化为中间产品和最终产品、分销及将最终产品销售给最终消费者。供应链是一个复杂的系统,它涉及多个实体,包括运送货物的活动以及增加从原材料阶段到最终交付阶段。供应链中的不同实体运营受到不同的约束集和目标的约束,当谈到在按时交货、保证质量、成本最小化方面改善供应链绩效时,这些是高度相互依存的。因此,供应链内实体的绩效依赖于其它实体绩效和他们的意愿以及协调供应链内活动的能力。
信息技术进步促成了信息获取,这有助供应链伙伴通过信息共享达成沟通、协调与合作。供应链管理文献揭示,通过业务伙伴间更好的信息联系,包括长的提前期、大批量生产、高库存水平、慢速新产品设计和发展以及长订单履行周期的各种不足可以减轻或减少。
尽管信息共享可能是非常有益的,但是它不足以完全减少供应链动态固有的不确定性的影响。例如,自从Forrester对牛鞭效应的研究以来,在信息共享是否总是对避免牛鞭效应有利上已经有长期的辩论和悬而未决的争端。除此之外,研究者还指出信息共享的益处有赖于信息的类型以及伙伴的需求和控制能力。
本项研究中,通过通用假想供应链模型的模拟,研究了业务伙伴按时交货率和总成本方面对信息交换的影响。虽然供应链中的信息共享已获得广泛研究,但信息资源共享的可靠性(即各种失败和设备故障的发生)对供应链绩效的影响并没有获得研究。实验因素是产能富裕度(分三个层级)、可靠性(分三个层级)和信息共享模式,这一模式分享信息可靠性、顾客需求和库存水平。
本文结构如下:在第2节中展示了供应链动态的文献调查。在第3部分中,概述了实验因素,对信息共享的做了简短描述。在第4部分解释了模型的改进。在第5和6部分讨论了实验结果。在第7部分展示了结论。
2供应链动态
很多研究者对供应链管理进行了研究。除了传统的供应链管理话题,例如业务计划、战略计划和后勤,这些论文包括多种研究,从不同视角研究供应链管理:供应网络、乱序角度、风险管理、供应链动态、不确定性、分类及分类的问题和电子商务。若需要对相关论文的广泛了解,请参考Min和Zhou,Huang等,Goknur和Turan,以及Chan和Chan的文章。
供应链中决策设计一个触发系统实体间相互作用的反馈过程;当在作出决策和察觉它的影响的时间之间有一个时间差时我们会发现时间延迟,这通常会进一步影响实体间的相互作用。就像Forresrer(他发现了需求从供应链下游到上游的波动和放大)研究的那样,“反馈——交互作用——延迟”在供应链许多过程中是固有的,包括变动、不确定性和不稳定性都使得供应链成为一个复杂动态系统。
在系统动力学的背景下,供应链可以被定义为一个连续地、顺次相互依存的地区性交易系统链。供应链的相互依存性导致了冲突、地区性目标,也因此必须通过合作和协调妥善管理。作为该领域的一位先驱,Forrester列举了订单和库存震荡、订单和原料时滞作为影响供应链动态的三个聚合行为。
De Souza等在两个方面解释供应链:(1)订单动态作为回应和需求的区别以及(2)库存动态作为企业期望库存水平和实际库存水平的区别。他们扩展了Forrester的结论并界定了供应链动态的七个原因:
配给和短缺游戏
容量限制
信息延迟
协调不力
原料延迟
需求信号
7.订单批次
上述提到的因素引入了通过供应链传播的不确定性。Davis将不确定性分类为供应链的供应不确定性、制造过程不确定性和需求方不确定性。Mason-Jones和Towill把控制系统的不确定性加入到Davis的分类中。Vander Vorst 和Beulens对供应链不确定性解释如下:
供应链不确定性是指在供应链中做决策时的情况,在这种情况下决策者由于他对目标模糊而不确切知道要决定什么;缺乏供应链或它的环境的信息
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