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台湾企业进入大陆已经超过20年,大陆企业近一两年也开始进入台湾。过去,也曾零星地出现一些对比两岸企业或企业家的分析性文字,例如早年在联想崛起时,大家喜欢对比联想与宏碁,近年比亚迪崛起时,经常对比富士康与比亚迪。
但是,这些对比的内容多半是企业间的异同,或创业家之间的异同,很少有过以世界产业格局来分析两岸企业之间的竞合模式。
这种局限性,反映的是一种全球思维的局限性,甚至是一种人类文明思维的局限性。打一个不恰当但也恰当的比喻,中国作家们善于对比康熙大帝与雍正大帝,喜欢对比成吉思汗和汉武功业,却不热衷从世界历史或人类文明进程的角度来定位中国的王朝事件或人物。这造成了中国人写的中国历史多数为“民族史”,而非世界史的一部分。
我们都是世界的一部分
如果民族主义成为中国企业家的主要动力,中国企业的发展将很快遇上瓶颈,包括中国国内市场。甚至,“国际观”也不能拯救中国企业。
同样的,过去二十年的两岸企业发展,在思辨上,如果只停留在“中国人内部经验交流”的层次上,好像仅是一种联想对比蒙牛、柳传志对比牛根生的话题,那么就等于吃了香蕉皮扔了香蕉肉一样。
值此金融危机还将震荡世界五年之际,值此中国经济结构必须转型之际,我们有必要从世界产业格局、人类文明发展的宏观视野,回过头来审视三个问题:
第一,在历史隔绝40年随后相交20年之后,两岸企业所从事的经济活动,从世界产业格局的角度来看,有没有本质上的不同?
第二,两岸企业如何通过健康的竞合关系,在世界上最大化其经济价值?
第三,两岸企业家可不可能形成一种共识,藉此对人类的产业文明、经济文明做出中国人迟来的贡献?
在进一步讨论之前,有必要对读者的思维动一次微妙的“手术”。因为在一般的思维反应下,看到上述三个提问,人们的第一反应是一种“两岸如何联手对付世界”的倡议。不是的!
中国就是世界的一部分!“世界”的概念包含“中国”!“中国市场”就是“世界市场”的一部分!哪怕不出“国门”,中国企业对中国的产业文明、经济文明做出贡献,就是对世界的产业文明、经济文明做出了贡献。
在过去的三十年,大陆的企业多在民族主义的大旗下成长,三十年来的习惯使得企业家们每个月都得挥舞一下民族主义的旗帜。但是,可以断言的是,如果民族主义成为中国企业家的主要动力,中国企业的发展将很快遇上瓶颈,包括中国国内市场。甚至,“国际观”都不能拯救中国企业,因为“国际观”还是一个“我对他”的意识。今天的苹果公司,谷歌公司,微软公司,宝洁公司,IBM公司,GE公司,GM公司等等“世界500强”,它们的最深层次动力绝对不仅仅是“国际观”,而是“世界观”,一种把人类视为一体的深层次观念。试问,当今世界上有哪一家值得人类尊敬的公司标扬的是民族主义?瑞士军刀公司至今拒绝离开瑞士,产品亦挂名“瑞士”,但它的驱动力绝不是民族主义,而是人类文明中的“设计”、“质量”与“服务”。
因此,如果我们要从世界及人类的角度来对比两岸的企业,我们的出发点绝对不应该是“两岸企业如何互相借鉴或联手进攻世界”,而应该是上文所提的三个关键问题。对创业者或企业家而言,两岸今天最需要的是一种持久的理念性动力;达到这境界,首先就得在意识上把我们自己当作世界的一部分来思考。
测量两岸企业的“三高”
大多数的大陆公司从事的都是高烦度事业。一些貌似高难度或高感度的中国企业,其实本质上并未脱离高烦度的活动领域。在高感度层次上,台湾商界先迈了一步。
对于人类的产业活动,我个人将它分为三个进程:高烦度、高难度、高感度。以下将以这三个进程的框架对比两岸企业的异同。
以iPhone这个产品为例,苹果公司的外形和功能设计属于高感度,而它的各种电子组件的开发属于高难度,它的组装流程则属于高烦度。
再说汽车。外形和功能属于高感度,机械和电子是高难度,然而其高度自动化的车体组装流程同样属于高难度,只有那些需要工人手动的工序才属于高烦度。
扼要地讲,高烦度的产业活动就是一连串简单活动的重复,高难度就是需要高度智商整合的活动,而高感度就是一种对市场需求深刻体会而能够打动人心的活动。
在当今世界产业利润组成中,高感度吃肉,高难度喝汤,高烦度只能捡散落在餐桌下的骨头屑。
麦当劳的产品被戏称为“两片面包夹一块肉”,简单至极。它的贩卖过程,也是初中学历人员就能应付的简单活动。那么,麦当劳就是靠“高烦度”赚钱的公司?当然不是,麦当劳是个吃肉喝汤的公司,绝不是个靠吃骨头屑积少成多的公司。那么,它的高难度及高感度何在?
容易的事每一天都做对,就是不容易;简单的事,每一次都做对,就是不简单。难就难在每一天、每一次。一手交钱一手交货卖产品,可以忽悠;卖生活方式,无法忽悠。这就是麦当劳高难度、高感度的所在。
源于台湾鸿海集团的富士康公司被称为“代工厂”是不准确的。代工厂在中国多了去了,为什么独有富士康能够拢住这么多客户?因为,
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