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软件技术服务合同 篇一：技术服务合同 合同登记编号： 合同编号： 技术服务合同 项目名称： 金蝶软件技术服务 甲方（委托方）： 临沧承和物业管理有限公司 乙方（受托方）： 临沧市云河软件开发有限公司 签订时间： 2010 年 8 月 3 日 签订地点： 云南临沧 甲方（委托方）：临沧承和物业管理有限公司 法定代表人：李洪锦 住 所 地： 临沧市临翔区南天路311号 电话： 2851274 传真： 2851274 电子信箱： 通讯地址：临沧市临翔区南天路311号 邮政编码：677000 开户银行：工商银行临沧市分行南天路分理处 账 号： 2518040809200002741 开户银行地址: 乙方（受托方）：临沧市云河软件开发有限公司 法定代表人：尹禄成 住 所 地： 临沧市水利局六楼 电话： 0883-2121616 传真： 0883-2121616 电子信箱： 通讯地址：临沧市水利局六楼邮政编码： 677000 开户银行： 工商银行临沧市分行旗山支行 账 号： 2518041809000008518 开户银行地址:甲方委托乙方就金蝶软件使用提供专项技术服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，订立本合同，并由双方共同恪守。 1. 项目名称： 金蝶软件技术服务。 2. 项目联系人 为便于合同的履行，双方协商确定，在合同有效期内，甲方指定： 沈天凤 为本方项目联系人，联系方式： 0883-2851039 ，乙方指定 尹禄成 为本方项目联系人，联系方式： 0883-2121616 。 项目联系人承担以下责任： 2.1协助完成软件系统的安装验收工作； 2.2负责该软件系统运行维护的工作联系; 2.3 负责该软件相关费用的结算。 任何一方变更项目联系人、联系方式等，应在一周内以书面形式及时通知另一方。变更方未及时通知，影响本合同履行或给另一方造成损失的，应承担赔偿责任。 3. 服务内容、方式和要求 3.1乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）： 3.1.1 金蝶软件产品的安装与调试服务。 3.1.2 热线支持服务：客户在正常工作时间内，可向金蝶本地技术支持中心咨询金蝶产品应用问题，乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答。 3.1.3远程维护服务：乙方可通过远程维护系统对甲方的许可软件进行远程调试。3.1.4现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障。 3.1.5 版本升级服务：客户可享受金蝶软件同版本免费升级服务。 3.1.6 现场支持服务：客户可享受金蝶服务顾问现场支持服务。 3.1.7 数据修复服务：在金蝶产品使用过程中由于某种原因导致数据出现问题，客户可享受数据整体打包发送给金蝶本地技术中心，由技术资深专家帮助修复数据的服务。 3.1.8 金蝶软件产品的介质，附属产品的保修服务。 3.1.9 享受软件培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以金蝶公司总部最新文件为准)。 3.2 软件免费维护期限 维护期限：本合同项目免费维护期限自2010 年 8 月 5 日至2011 年 8 月 4 止，共计 12 个月。 3.3 现场维护响应时间 3.3.1 “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。 3.3.2 乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供现场服务。 4. 保密条款 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下： 4.1 甲方 4.1.1 保密内容（包括技术信息和经营信息）：甲方因履行本合同而知悉乙方的商业秘密和进行项目所采用的非公开性的技术方案及相关技术路线、信息、细节、参数、资料；4.1.2 涉密人员范围：参与配合服务项目的人员。 4.1.3 泄密责任：甲方泄露其掌握的乙方技术信息和经营信息，须赔偿由此给乙方造成的损失。 4.2 乙方 4.2.1 保密内容（包括技术信息和经营信息）：在合同商谈、提供技术服务过程中，了解和掌握的甲方经营信息、技术信息和其他需要保密的信息和资料。 4.2.2 涉密人员范围：提供技术服务的乙方人员。 4.2.3 泄密责任：未经甲方许可，不得将保密内容以任何方法、途径传播给任何第三人，否则将承担违约责任。 4.3 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同