第三节-流通企业物流.pptVIP

直营连锁适用的行业 直营连锁主要适用于零售业。 如：大型百货商店和超级市场。 直营连锁的优点 资源优势、成本优势、决策优势 高度集权管理，可以统一调度资金，统一经营战略、统一管理人事，统一开发和利用企业整体性资源，具有雄厚的实力，易于同金融机构、生产厂家打交到，可以从分规划企业的发展规模和速度，在新产品开发于推广、信息管理现代化方面能发挥出整体优势。 直营连锁的缺点 资本负担重、资金风险高；分店灵活性差；管理成本高 由于直营连锁是单一资本向市场辐射的，各门店由总部投资，一家一家兴建，因而易受资金、人力、时间等方面的影响，发展规模和速度有限。 各分店自主权小，礼仪关系不紧密，其主动性、积极性、创造性难以发挥出来。 2、特许连锁FC 特许连锁（franchise china)又称合同连锁、加盟连锁、契约连锁，是总部与加盟店之间依靠契约结合起来的一种形式。 如肯德基、麦当劳。 特许连锁的特征 特许连锁经营的核心是特许权的转让。 实行所有权的分散与经营权的集中 总部与加盟店之间的关系是通过签订特许合约而形成的纵向关系。（各加盟店之间不存在横向关系） 特许连锁经营的所有权是分散的，但经营权高度集中，对外形成一致的形象。 加盟总部提供特许权许可和经营指导，加盟店为此要支付一定的费用。 借他人之梯，登自己发展之楼 特许连锁适用的行业 制造业 服务业 餐饮业 便利店之类的小型零售业等 特许经营的好处 对特许者的好处 1、用较少的资金和人员迅速发展事业 2、可以技术、商标、形象等无形资产作为特许 权，一次开发、多次获利 对受许者的好处 1、成功机会大、风险小 2、可获得低成本优势 3、可获得总部的持续指导 对社会的好处 有助于中小企业的生存和发展 特许经营的缺点 组织关系不够明确 加盟者缺乏经营自主权、积极性下降 特许者片面追求加盟费，两败俱伤 3、自由连锁VC 自由连锁（voluntry chain），又称自愿连锁，志同连锁或任意连锁。 自由连锁是企业之间为了共同的利益结合而成的事业合作体，各成员店是独立法人，具有较高的自主权，只是在不同业务范围内合作经营，以达到共享规模效益的目的。 这种联合通过签订连锁合同确定。依据自由原则，各门店可以自由加入或退出。 美国商务部对自由连锁定义如下：零售店铺成员经营的商品全部或大部分从该批发企业进货。作为对等条件，该批法企业必须向零售企业提供规定的服务。 日本通产省的定义是：分散在各地的众多的零售商，既维持着各自的独立性，又缔结着永久型的连锁关系，使商品的进货及其他事业共同化，以达到共享规模利益的目的。 自由连锁的特征 成员拥有独立的所有权、经营权和核算权； 总部与成员店之间的关系是协商与服务的关系； 美国自由连锁商店总部的职能大致可以归纳为12个方面： （1）确定组织大规模销售计划； （2）共同进货； （3）联合开展广告宣传等促销活动； 三种连锁经营形式的比较 直营连锁 特许连锁 自由连锁 经营权 总公司统一控制 在特许契约规定范围内 自由分店 决策 总部做出 总部为主 加盟店为辅 分店有较大自主权。 所有权 总公司 店主 店主 分店经理 总部任命 加盟店主 成员店主 商品来源 总部统一进货 总部统一进货 大部分经由总公司、部分自己进货 价格管制 总部规定 原则上总部规定 自由 促销 总部统一实施 总部统一实施 自由加入 直营连锁 特许连锁 自由连锁 总部与分店关系 完全一体 契约关系 任意共同体 分店建议对总部的影响 小 小 大 分店上交总部的指导费 无 5％以上 5％以下 合同约束力 总部规定 强硬 松散 合同规定加盟时间 多为5年以上 多为1年 外观形象 完全一样 完全一样 基本一样 案例：7-11的故事 （一）7-eleven便利店的发展历史便利店，这种灵活便利的零售业态，起源于7-eleven的前身“南方公司”。1927年，在美国得克萨斯州东北部城市达拉斯, 南方公司的一位职员在其他杂货店关门的周日和晚上，除了出售平时经营的冰块和冷冻食品外，也开始经营牛奶、面包和鸡蛋。这样就诞生了便利店的概念。 该公司的第一个便利门店取名为“图腾商店”。1946年，由于经营时间加长，从早上7点营业到晚上11点，并且一周7日每天营业，因而店名更名为7-11。1963年，部分门店开始24小时营业，但7-11名称已广为所知，故沿用至今。到1999年公司名称也由南方公司更名为“7-eleven公司”。 （二）收入结构 7-11公司的店铺可分为两类，一是总部直接经营的直营店（集中在美国和加拿大），二是特许经营的加盟店。公司收入由经销店的销售收入、地区许可费、授权店的特许加盟费等组成。　商品和汽油是7-11两大销售种类。