企业使命、愿景与战略目标(2)-副本.ppt

项目四 企业使命、愿景与战略目标　　 项目4　企业使命、愿景与战略目标 任务一　企业使命 任务二 企业愿景 任务三　企业战略目标 任务一 企业使命 授课内容 任务一 企业使命 案例导入：老子谈企业基业长青的秘诀 资料来源：世界经理人互动社区。/BLOG_ARTICLE_68372.HTM 任务提出 针对前面的案例分析，老子的思想为什么是企业基业长青的秘诀？ 默克尔的经营问题根源是什么？ 课下搜集默克尔新闻集团的企业使命，分析默克尔践行了吗？ 任务一 企业使命 任务一 企业使命 任务一 企业使命 任务一 企业使命 需求描述应以“需求导向”，而不是“产品导向” 【经典实例】 农夫山泉的企业理念 我们的使命：为生命健康提供产品与服务。 “三大理念”： 环保理念：农夫山泉从不使用城市自来水，每一滴农夫山泉都有它的源头； 天然理念：坚持水源地建厂，水源地灌装； 健康理念：天然的弱碱性水，不添加任何人工矿物质。 “四个不忘” 始终不忘“健康”的宗旨 始终不忘“兼济天下”的社会责任 始终不忘“差异化”的品牌理念 始终不忘“创造顾客”的市场法则 任务一 企业使命 任务一 企业使命 任务一 企业使命 任务一 企业使命 任务一 企业使命 任务一 企业使命 肯德基上校形象、店铺形象、员工服装形象 具体分析如下： 肯德基经典的人物形象就是一身白色西装、满头白发，戴着黑框眼镜，永远笑眯眯的山德士上校。这个笑容，恐怕是世界上最著名、最昂贵的笑容了，因为这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店“肯德基”的招牌和标志——哈兰·山德士上校，展示了山德士上校的经营炸鸡的创业历程和创业精神。肯德基的企业标志是白色的KFC，取自Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡英文字母的缩写，在店铺红色背景的映衬下越发醒目。 麦当劳叔叔形象、店铺形象、员工服装形象 具体分析如下： 麦当劳的企业文化是一种家庭式的快乐文化，强调其快乐文化的影响。最具特色的是麦当劳大叔塑像，他总是传统马戏小丑打扮，黄色连衫裤，红白条的衬衣和短袜，大红鞋，黄手套，一头红发，显示出友谊、风趣、祥和。在美国4－9岁儿童心中，与圣诞老人几乎是并驾齐驱的最熟悉人物，象征着麦当劳永远是大家的朋友。麦当劳的企业标志是弧形的“M”字母，以黄色为标准色，稍暗的红色为辅助色，黄色让人联想到价格的便宜，而且无论什么样的天气里，黄色的视觉性都很强。“M”字母的弧形造型柔和，和店铺大门的形象搭配起来，令人产生走进店里的强烈愿望。 任务一 企业使命 任务一 企业使命 任务一 企业使命 任务一 企业使命 中外知名企业的战略使命书 1．摩托罗拉公司 摩托罗拉的目标是为社会的需要提供好的服务，我们用公平合理的价格为客户供应优质的产品和服务；为了公司的整体发展，我们必须做到这一点和赢得适当的利润，并为我们的员工和股东提供机会以达到他们个人合理的目标。 2．美国石油公司 美国石油公司是一个在全世界使炼油到化工制品一体化的公司。我们寻找和开发石油资源，并向我们的客户提供优质的产品与服务。我们的业务责任是获得优秀的财务收益。平衡我们的长期成长计划，是股东获益和履行对社会和环境的义务。 中外知名企业的战略使命书 4．强生公司 公司存在的目的是“解除病痛”。我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个社会第三，股东第四。视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同。 5．波音公司 保持航空技术的领先地位。不断开拓，迎接挑战，迎接风险，把自己的一切都交成航空业。 6．青岛海尔 创中国的世界名牌。 7．宏基公司(Acer) 人人享新鲜科技，创造人性化字节。 任务汇报 分组讨论案例任务，并分组汇报。 实训任务 头脑风暴法讨论学院的使命陈述。 分组方法：10人一组 任务拓展 学习【相关链接】 分组实训教学资源库【拓展实训一】 作业 闯关测验 与本次课有关的单选题和多选题 简答题1 任务二　企业愿景 任务二 企业愿景 授课内容 任务二 企业愿景 知识回顾 企业使命的构成要素？ 企业使命的制定方法和要求？ 任务二　企业愿景 任务二　企业愿景 任务二　企业愿景 任务二　企业愿景 任务二　企业愿景 一些著名企业的企业愿景 一些著名企业的企业愿景 一些著名企业的企业愿景 任务二　企业愿景 任务二　企业愿景 任务二　企业愿景 【相关链接】烟台环球码头有限公司 烟台环球码头有限公司是由中海码头发展有限公司、烟台港集团有限公司和迪拜环球港务共同出资成立的中外合资港口企业，专业从事集装箱船舶装卸、堆存、拆装箱、海关监管仓储等业务。 （1）企业愿景：成为区域性的主流集装箱码头。 立足于企业的专业设备、设施、先进计算机系统、优秀的员工队伍和为