华北天然气销售公司营销策略研究-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研 究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或 撰写过的研究成果，也不包含获得 兰州 交通 大 学 或其他教育机构的学位或证书 而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 兰 州 交通 大 学 有关保留、使用学位论文的规定。 特授权 兰 州 交通 大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 兰州 兰州交通大学工商管理硕士(MBA)学位论文 万方数据 万方数据 摘 要 天然气是我国优质、高效、重要的清洁能源，对改善我国能源结构、保障能源安全， 治理大气污染，缓解能源紧张，满足民生需要，促进国民经济持续发展起着重要的作用。 进入二十一世纪以来，我国天然气生产、消费、利用都得到快速发展，天然气的市 场规模不断扩大，天然气市场营销已成为从生产到消费的一个重要经营环节，也是天然 气生产销售企业必须认真研究的一个重要课题。基于此，本课题希望运用现代市场经济 的营销理论与本公司实践相结合，探索出适合天然气销售市场的营销理念和营销方式， 并通过研究，能够针对本公司面临的问题，提出一个实际可行的营销策略建议。这是本 课题研究的背景和意义。 华北天然气销售公司是中石油直属的地区销售公司，经营范围以华北地区为主，包 括北京、天津、河北、山西等省市，主要客户群是上述地区的大中小型城市燃气公司及 各类工商企业。天然气销售量占华北地区天然气市场较大份额。随着市场环境的变化， 公司营销面临宏观政策调整、竞争者增加、市场受到挤压、潜在客户流失、预期利润减 少等诸多问题，在天然气市场逐步走向国际化、市场化的今天，公司急需顺应环境，建 立起完整的天然气营销策略，走出困局。这是本课题研究的主要内容。 本文理论概述部分，主要是采用文献分析法，对“天然气营销的相关理论”进行整 理、归纳。为本文建立理论基础的同时，介绍天然气的特殊商品属性及对公司营销策略 的影响，为后续章节进行分析应用提供理论指导。 全文以华北天然气销售公司市场营销策略为研究对象，通过简介市场营销理论和天 然气营销特点，以了解天然气市场营销的一般规律。运用 PEST 方法分析公司所处的宏 观环境；用波特五力模型分析公司所处的竞争环境；用微观分析法介绍公司的功能定位、 组织结构、经营现状、市场营销业务流程；用统计分析法对公司客户分类、客户结构、 客户需求进行分析论证；用 SWOT 分析法对公司的优势、劣势、机会、威胁进行矩阵 分析。在此基础上构建了公司天然气市场组合营销方案及五项营销策略，提出了落实该 营销策略的四项保障措施，最后强调五点结论。 本课题收集大量与公司相关的实际资料并进行研究、分析、论证，论文成果对公司 市场运营具有一定的参考价值。 关键词：华北天然气销售公司；天然气；市场营销；策略 论文类型：应用研究 I - 华北 华北天然气销售公司营销策略研究 Abstract Natural gas is the important clean energy, high quality, highly effective,In China, natural gas plays an important role in improving the energy structure, ensure energy security, control of air pollution,ease energy shortage, meet the needs of the peoples livelihood and promote the sustainable development of national economy. Into the 21st century, natural gas production, consumption, use of rapid development in our country, the natural gas market scale expands unceasingly, from produc tion to consumption of natural gas marketing is an important link, and