金天医药集团促销流程.pptVIP

2 日用品 医疗器械 VS 父亲节您送爸爸按摩棒了吗？ 您好，买脚盆赠足浴粉一大包 您好，冬天到了，热宝今日特价20，你需要吗？ 您好，给您看看脚盆，冬季常泡泡身体好I不感冒。 您好，今日医保消费满200元赠送按摩器一个 您好,今天牙膏特价5元一支，原价9元，您需要吗？ 阿姨,冬天到了买支护手霜吧，防冻防裂的。 . 您好买瓶洗发露吧。今天特价12元 您好，我家今天洗发露特价买一送一夏季到了，你的皮肤补水了吗？ 过节送礼送足浴器，让父母享受健康人生。 您好，母亲节到了，女性专柜产品2送1。 爱他就要关心他， 您好，消费20元送奖券一张，好运带回家。 用周林，风湿骨病不用愁。 您好，三八节女士内衣皂买二赠一 您好：牛奶SOD蜜原价10元，现价6.8元，您需要吗？ 您好今日会员零点利橄榄皂10元一块 您好，今日会员购药68送大盆一个 您好，母亲节购物38赠免洗面膜一瓶 Chapter.7 办理会员话术 7 1 从促销的角度 办理会员卡话术 VS 你好，阿姨，您有会员卡吗，没有的话最好办一张，这样您就能参加我们的活动了，而且有一部分商品的价格还有优惠；在会员日还能享受到的反券礼品，而且还能够积分兑换礼品呢（积分兑换的礼品都较好，只要积100分就可以领一提卷纸）2元积一分，挺划算的，来办一张吧。 你好，阿姨您购买了90元的药品（如果是会员的话），如果再增加9元钱就可以参加我们的返的9元代金券了，要不您买一合****吧。你这种病也是长期能够用到的。（产品推荐可以结合实际情况选择合适的搭配也可以选家庭常用商品，即可以推荐办理会员卡又可以提高客单价。） 2 从服务角度 你好，阿姨，您办一张会员卡就是我们的会员了，我们公司有专门的服务专员为您提供服务，您在健康方面有什么需要帮助的，我们会尽量帮您解决，您的身份证号是……。（一边拿出会员登记本记录） 3 办理会员卡需要什么？ 您只需要提供您的身份证、电话号码，填写好会员登记表，就可以了，办理过程非常简便，只需要1分钟的时间就可以成为我们的会员，享受到会员服务了。 4 我的资料不会泄露？ 会员信息是公司的重要信息，所有资料都是保密的，为了防止客户信息泄露，公司信息部对每条资料都进行了保密级别的限制，您放心，作为大公司我们在管理方面是非常严格的。 从公司的权限控制角度 从社会舆论角度 请您放心啦！到目前为止，我们还没有收到过关于客户信息方面而产生的纠纷或投诉，这正说明公司对会员信息管理的规范。 从公司实力角度 我们是大连锁公司，不是个体门店，管理上是非常规范的，我们没有必要泄露客户的资料，让公司的声誉受到影响的，这不是因小失大吗，您说是不是？（让客户也表示赞同） 5 积分有什么用？ 有会员卡的客户只要购药就可以获得相应的积分，累计到一定的积分可以换到礼品，积分越高礼品越好，礼品有很多种，都是咱老百姓家里用得到的，比如抽纸、菜籽油、……（依据会员积分海报）?? 会员 办理 怎么来积分？ 有会员卡的客户，购药就可以获得积分，每两元钱就积一分，累计到一定的分数就可以换礼品了，您看累计消费100元可以换……. 6 会员卡有什么好处？ 凡是有会员卡的都是我们公司重要的会员，有服务专员为您提供专业服务，帮您解决健康问题。平时购药可以获得积分而且大部分商品都有会员价要比正常的零售价格便宜，在会员服务日还可以享受到返券送礼活动，积分达到一定程度的，还可以参加公司组织的会员活动，您现在就可以办一张吧，一分钟就可以办好了。 会员活动内容非常丰富，比如健康讲座，有执业药师等专家讲解关于健康、饮食、保健、防病治病等内容；还有会员联谊会等等，每期内容都花样翻新，在娱乐同时还能收获健康，而且还有礼品赠送，现在兰州市很多会员都争着要参加我们的活动，而且每次活动的人都爆满，您也来体验一下吧，我先给您报个名，到时候提前通知您。 都有什么会员活动？ 活动时间 1.从保密角度 请您把这里写完全吧，您放心我们会对每一份资料保密的，您的资料绝对除了我和店长以外其他任何人都无权查阅。 7 会员 办理 对不愿意详细填写会员资料的 活动时间 1.从重要性角度 每一位会员对我们都很重要，为了方便服务专员给您提供专业服务，请您把这里填写完全，这样我们在给你服务的时候就更能帮助到您了。 活动时间 1.从工作角度 这是公司对我们工作的要求，如果信息资料不全的话，我会受到领导批评的，公司会定期检查的，您这么和善的人可别难为我了。 活动时间 1.从利益诱惑 公司有要求的，如果资料全部填写完整，就能够获得一个小礼品，如果不详细那就很抱歉了，麻烦您再把这里填一下吧。 会员基本信息 1 身份证号码 地址 手机号码 员工工号 医保卡号码 姓名 生日 用药档案 性别 谢谢大家！ 结束 附4： 南岔活动录音： 情定周年庆，爱心喜连环，礼上礼，喜