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统计数据分析基础教程―基于SPSS和Excel的调查数据分析 第2章 问卷设计及数据收集 本章内容 2.1 问卷的概念及其结构 2.2 设计问卷的步骤 2.3 几种典型的问卷题型 2.4 “态度8”问卷模板库简介 2.5 编辑问卷的技巧 2.6 收集问卷数据 附录Ⅰ 问卷实例 附录Ⅱ 调查研究方案实例 2.1 问卷的概念及其结构（P23～26） 问卷是社会调查中用来收集数据（资料）的一种工具。问卷在形式上是一份精心设计的问题和表格，而其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征，它所收集的则是有关社会现象和人们社会行为的各种数据。 问卷一般包含：封面信、指导语、问题、答案、编码等几个部分。 2.2 设计问卷的步骤（P26～28） 1．列举所要收集的信息 2．决定访问的型态 3．决定访问的方式 4．决定问题的内容 5．决定问题的形式 6．决定问题的用语 7．决定问题的顺序 8．测验及修订 9．决定问卷的外观 2.3 几种典型的问卷题型（填空题） 1．填空题 在问题后划一短横线，让回答者直接在空白处填写。 例2-1 请问您家有几口人？＿＿口人 例2-2 您的年龄多大？＿＿周岁 例2-3 您有几个孩子？＿＿个 例2-4 您每天上班在路上需要多少时间？ ＿＿分钟 2.3 几种典型的问卷题型（单选题） 2．二项单选题 问题的答案只有是和不是（或其他肯定形式和否定形式）两种， 回答者根据自己的情况选择其一。 例2-5 您是共青团员吗？ □1.是 □2.不是 例2-6 您是否住在本市？ □1.是 □2.否 例2-7 您家有电视机吗？ □1.有 □2.没有 例2-8 您是否同意民主选举厂长？ □1.同意 □2.不同意 例2-9 您是否同意“主观为自己，客观为他人”的说法？ □1.同意 □2.不同意 2.3 几种典型的问卷题型（单选题） 3．多项单选题 给出的答案至少在两个以上，回答者根据自己的情况选择其一作为回答。这是各种社会调查问卷中采用得最多的一种问题形式，其答案特别适合于进行频率分析和交叉分析。在设计上，这种问题形式的关键之处是要保证答案的穷尽性和互斥性。 例2-10 您的文化程度是： □1.小学及以下 □2.初中 □3.高中 □4.大专 □5.大学本科及以上 例2-11 您的婚姻状况是： □1.未婚 □2.已婚 □3.离婚 □4.丧偶 例2-12 您最喜欢看哪一类电视节目？ □1.新闻节目 □2.电视剧 □3.体育节目 □4.广告节目 □5.其他节目（请写明） ＿＿ 2.3 几种典型的问卷题型（多选题） 4．多项限选题 多项限选也称限选不排序，与多项选一（多项单选题）有所不同的是，可以在所列举的多个答案中，要求回答者根据自己的情况从中选择若干个。 例2-13 您最喜欢看哪些电视节目？（可多选，最多3项） □1.新闻节目 □2.电视剧 □3.体育节目 □4.广告节目 □5.教育节目 □6.歌舞节目 □7.少儿节目 □8.其他节目（请写明） ＿＿ 例2-14 您生育孩子的主要动机是什么？（可多选，最多3项） □1.传宗接代 □2.完善人生 □3.增加夫妻感情 □4.养儿防老 □5.扩大家族势力 □6.体验做父母的乐趣 □7.增加劳动力 □8.没考虑过 □9.其他（请写明） ＿＿ 2.3 几种典型的问卷题型（多选题） 5．多项排序题 多项排序也称限选排序。这种题目可以说是针对多项限选题（限选不排序）的不足而出现的一种问题类型，在一定程度上可以看成是多项单选题和多项限选题的一种结合。 例2-15 您认为作为一名企业领导最重要的三条素质是什么？ （请将答案号码填入下表中） □1.大公无私 □2.坚持原则 □3.敢想敢干 □4.以身作则 □5.团结群众 □6.思想敏锐 □7.业务熟悉 □8.文化程度高 □9.其他（请写明） ＿＿ 2.3 几种典型的问卷题型（多选题） 6．多项任选题 多项任选也称不限选。多项任选题是在所提供的答案中，被调查者可以任意选择各种不同答案的一种问题形式。 例2-16 在以下各种家用物品中，您家有哪些？（可多选，不限选） □1.彩电 □2.录像机 □3.影碟机 □4.空调 □5.洗衣机 □6.冰箱 □7.计算机 □8.微波炉 □9.电话 2.3 几种典型的问卷题型（矩阵题） 7．矩阵题（表格题） 经常采用矩阵（表格）的形式将同一类型的若干个问题集中在一起，构成一个“大”问题。矩阵题通常采用李克特量表。 例2-17 您觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的方框内打? ） 2.3 几种典型的问卷题型（子