基于android平台银行排队系统的设计与实现-软件工程专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 THE DESIGN AND IMPLEMENTATION OF ANDROID-BASED BANK QUEUING SYSTEM A Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Software Engineering Author: Liu Min Advisor: Prof. Liu Zhiyong School : School of Electronic Engineering 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为 获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与 我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 年 月 日 论文使用授权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘， 允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 作者签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘 摘 要 摘 要 银行储户普遍对银行办理业务排队时间过长感到不满。长时间的排队易导致 顾客流失和银行工作人员工作压力增大。采取有效措施，妥善解决排队等待问题 已是我国银行业的当务之急。 基于笔者实际工作需要，笔者提出设计一个包含登陆\注册、用户定位、银行 网点查询、ATM 查询、路径导航、银行业务预约和投诉建议等众多功能的银行排 队预约系统。该系统能够解决目前银行网点业务办理排队时间过长，银行资源利 用不平均等问题。 基于 Android 系统的银行排队系统分为客户端和服务器端两部分。服务器端开 发采用 JavaEE 平台。客户端基于 Android 平台开发，利用百度地图 API 可以实现 用户定位，ATM 和银行网点查询。解决人们出差、旅游等外出时段，在陌生地点 寻找 ATM 或银行营业网点办理存取现金或者办理电子汇兑或转账的麻烦。系统提 供的查询功能不但可以帮助用户查询当前位置周边的银行或 ATM，而且还可以按 照指定位置或者城市查询银行或 ATM。系统提供的路径规划和导航功能，可以向 用户提供步行、驾车和公交三种路径规划和导航方式。本系统提供的银行预约功 能是把用户选择的银行网点、办理的业务和办理的时间发往申请银行的服务器端 预约办理业务。预约成功后，服务器端会把预约成功信息以二维码的形式发给用 户手机客户端。用户就可以持二维码去银行网点办理业务。使用手机完成银行业 务预约，可以实现银行业务办理分流，提高银行资源利用率，减少人们银行业务 办理的等待时间。为了收集用户对银行服务质量的建议和评价，系统鼓励用户使 用该系统进行银行业务办理投诉及建议。系统会对用户投诉和建议进行信用上的 奖励。 本系统设计实现了银行业务排队预约功能，可以有效减少银行业务办理等待 时间，提高银行资源利用率。 关键词：银行排队预约、Android，百度地图，二维码 I AB ABSTRACT ABSTRACT Universal bank depositors queuing time for banks to transact business long dissatisfied. Easily lead to prolonged loss of customers queuing and Bank staff working pressure. Take effective measures to properly solve the queuing problem is Chinas banking industry has been a priority. Based on the author practical work, the author proposes a design that contains landing \ registration, user location, bank outlets inquiries, ATM query, path navigation, banking and many other appointments and functions Suggestions bank queue reservation sy