2019年第章 质量管理.docVIP

第19章 施工质量控制与质量保证措施 19.1 质量管理体系 19.1.1 方针和目标 19.1.1.1 公司的质量方针 公司的质量方针是：科学管理，精心施工，持续提高，顾客满意。 19.1.1.2 公司的质量目标 公司的质量目标是：创建优良工程，确保顾客满意。 19.1.1.3 本工程的质量目标 本工程的质量目标是：以顾客为关注的焦点，确保优良工程。土建单元工程优良率85%以上，金属结构制作及安装单元工程优良率90%以上，杜绝重大质量责任事故。 19.1.1.4 质量目标的分解与管理 在本工程施工中，将工程质量目标进行分解，制定各分部、单元工程的可测量的产品质量目标，项目部各部门和施工队建立可测量的质量管理目标。通过对质量目标的检查、考核和改进，提高质量管理水平，提高本工程的施工质量。 19.1.2 质量承诺 公司郑重承诺：在施工中，认真执行ISO9001：2000标准，精心施工，科学施工，确保人员、资金、设备的到位和投入，确保优良工程。 19.1.3 创优良工程措施 19.1.3.1 建立本工程的质量管理体系，按照ISO9001：2000标准要求，对本工程实施标准化的质量管理。 19.1.3.2 对进场的全体职工进行质量方针、质量意识、质量目标和质量管理的教育，从每一个人、每一个环节把好质量关。 对进场的施工机械设备，测量、检验和试验装置，进行入场检查并建立台帐，制定维护保养计划，严格按计划实施，确保设备处于良好状态。对测量、检验和试验装置制定周期校验计划，定期校验，保证满足施工要求。 19.1.3.4对进场的产品和材料进行严格的检验和试验，确保不合格材料不得进场。 19.1.3.5 根据本工程的特点、结合公司已经施工的类似工程的经验，对施工的关键过程和特殊过程建立必要的作业指导书，以指导本工程的施工。主要的作业指导书见本章19.1.2 节（不限于）。 19.1.3.6加强质量管理，建立管理机构，把质量职责分解到各职能部门和施工班组，并定期检查，实施重奖重罚。 19.1.3.7严格按照设计要求施工，严格执行《强制性条文》，并进行技术创新，严格控制管理，确保不发生重大建设事故。 19.1.3.8编制工程项目《质量计划》，建立施工质量的主要控制点，加强质量控制。详见本章19.4节。制定高于现行标准的验收准则，确保工程优于国内同类工程的先进水平。 19.1.3.9 积极应用新技术、新工艺、新设备和新材料，提高工程的科技含量。 19.1.3.10 配备从事过类似工程5年以上的质量检查人员，开展QC小组活动，实施“三检制”，确保施工质量（详见本节19.6节）。 19.1.3.11 加强和建设单位、设计单位、工程师单位的联系和沟通，及时解决和商讨可能出现的问题，确保质量的持续改进。 19.1.4 公司质量管理机构 公司设有质检部，负责公司的产品质量、质量体系的运行工作。质检部共有10人，其中高级工程师4人，工程师5人，助理工程师1人。工作分工为：部长一人，副部长1人，部长助理1人，质量管理7人。全公司共有经过培训并聘用的内部质量审核员15人。 公司质检部对本工程的质量负有直接管理责任，为确保工程施工质量，直接在现场进行常规质量检查，以确保工程质量处于受控状态。 公司质检部负责本工程质量管量体系的建立，并视质量体系运行情况，对本工程进行质量管理体系进行检查。同时按公司内部质量审核计划，对本工程进行内部质量体系审核。 19.1.5 质量管理体系的建立 19.1.5.1 公司质量体系认证 公司已于1999年通过质量管理体系认证，证书号：1099B0116。并于2000年8月、2001年8月通过了浙江质量体系审核中心的二次监督审核。2002年8月将进行ISO9001：2000换证、换版审核。 19.1.5.2 质量代表 由公司任命工程项目总工程师为工程质量代表，负责质量管理体系的建立、运行和管理。 19.1.5.3 质量管理工程师 工程设立2名专职质量管理工程师，建制在质检部，由质量代表直接领导，负责日常的质量管理体系的管理工作。 19.1.5.4 建立本工程质量管理体系的依据 (1) ISO 9001：2000版标准； (2) SD12/QSM-B工程局《质量手册》； (3) SD12/QSP-01～SD12/QSP-22工程局《程序文件》； (4) 本投标书中所列的规程、规范； (5) 与此投标书相关的国家法律、法规； (6) 建设单位的相关指示和要求。 19.1.5.5 质量管理体系各职能的控制 见表19—1。 19.1.6质量管理体系的实施 19.1.6.1 教育和培训 在进场三个月内，对全体管理干部和职工进行ISO 9001：2000版标准的学习和培训，针对本工程的特点建立和实施质量管量