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主任年度工作计划 篇一：车间主任年度工作计划 车间主任2014年度工作计划 2014年是我们公司成长壮大的关键一年，也是我们公司的效益年、质量年。2013年，在公司各部门的大力支持帮助下，通过部门员工不懈的努力，在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。预计2014年汽车销售行业形势将逐渐转暖，我们将抓住这个有利时机，提升服务质量、减少客户报怨量、提升维修产值、推进6S管理制度、加强车间设备及工具管理，力争在售后管理上取得新的突破。为实现这些目标，我们将认真做好以下几项工作。 一、不断提升服务质量（全年执行） 我们将在认真吸取以前教训的基础上，把提升维修服务质量作为 公司管理工作的重中之重来抓，采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点，不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理，做好车辆维修后自检与互检工作。 二、减少客户报怨量（全年执行） 针对2013年在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在2014年采取以下措施来减少客户报怨量，提高一次性修复率。第一，加强车间人员技能培训，强化员工服务意识，。将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。第二，加强检验员的质量巡检工作，避免二次返修的发生，并要求其对返修情况记录在案，使质检工作有迹可循，便于维修后分析与研究。第三，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入维修技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施尽最大努力提升进站车辆的一次维修合格率。 三、提升维修产值（全年执行） 在提升维修工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务，做到完成任务或超出任务有奖，完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计，然后逐渐递增) 四、加强现场管理，推进6S管理制度（每周检查） 在2014年，将进一步加强车间6S现场管理，保持车间维修现场的整洁有序，推进6S管理制度，将该指标作为优秀员工考评指标之一，避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想！力争在2014年售后车间6S管理工作不断提高，走上新台阶。 五、加强车间设备及工具管理（每月检查） 针对车间设备管理现状，制定车间维修设备及工具管理负责人，减少设备及工具使用不当造成的故障率，提升设备及工具故障及时报修率，设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用，为按时保质交车提供了强有力的支持。 六、做到以身作则，以德服人，良性竞争作为领导必需严于律己，以身作则，遇到困难不退缩，迎难而上，做好带头人。采用能者上，平者让，庸者下的用人原则！对经常违反纪律，不听从指挥，恶性竞争，影响公司形象的员工，坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。 在2014年我们将知难奋进、开拓进取，不断创新的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力争通过扎实有效的工作，争取做得员工与客户的双满意，实现公司新一年的经营指标! 拟稿：XXX 2013年12月20日星期五 篇二：科主任年度工作计划 内一科 一. 业务收入： 2015年度工作计划 科主任 吴彦忠 1.拟经济收入目标在上年度基础上上浮20%；通过开展新技术、新项目进一步扩大经济 收入。 2.加强医疗质量和服务质量，提高患者满意度，住院病人在本年度基础上增加150人次， 增长率达20%，提高床位使用； 3.加强门诊工作，扩大诊疗范围，门诊病人在去年基础上150人次以上，增长率达20%， 进一步增加病人来源。 二. 临床各项医疗质量指标控制： （1）临床治愈率、好转率达95%； （2）出入院诊断符合率gt;95%； （3）危重病例抢救成功率80%以上； （4）甲级病历gt;95，无丙级病历； （5）院感发生率控制在7 %以下； （6）抗生素使用率控制在35%以下； （7）科室平均住院日lt;7天； （8）单病种临床路径入径率gt;60%以上； （9）三基三严培训合格率100%。 三. 临床专业开展 1. 开展缺血性脑血管病常规溶栓治疗，提高脑血管病的救治水平； 2. 加强与济医附院协做，以介入为核心技术，开展脑血管病早期干预治疗，提高脑血管 病诊疗层次。 3.开展卒中单元治疗模式，多学科治疗脑血管病，集抢救、治疗、康复一体化，进行脑 血管病的无缝隙治疗，形成专业特色。 4. 开展脑血管病，消化道出血，中毒性疾病重症监护治疗，提高icu病房使用率，提高 重危病人的救治成功率。 5