例:目的:了解商店橱窗的效果 在布置好的橱窗前观察行人停下来注意橱窗或停下来观看橱窗的人数,然后再统计观看橱窗的人数占路过行人的比例,以此来比较两种布置效果的优劣 实例一:美国超级市场的消费心理研究 威尔斯和洛克斯鲁托在超级市场谷物食品、糖果和洗衣粉柜台前进行了600小时的观察。 从消费者进入柜台的过道开始到离开过道为止,他们观察消费者的活动作了1500条记录。 通过观察记录的分析,研究了消费者的构成、消费者的性别、成人和儿童所占的比例 还分析了当几个人占在一起时,是谁影响了购买 应用实例二:东芝家电产品 东芝新产品的设计者在观察中发现,越来越多的日本家庭妇女进入就业大军,洗衣服不得不在早晨和晚上进行,这样噪声就成为一个问题 为此东芝设计出一种低噪声的洗衣机进入市场。在开发这种低噪声产品中,他们还在观察中发现,当时衣服已经不象以前那么脏了,日本人洗衣服的观念变了。以前是衣服脏了才洗,现在是衣服穿过了要洗以获得新鲜的感觉 实例三:日本汽车业 20世纪70年代,日本汽车业为了打入美国市场,输出他们制造的小巧汽车,强调其汽车的省油特性,但是,在美国销路不佳。 因为他们以日本人口密集,生性节俭的生活习惯所制造的汽车,不符合美国地大物博,汽油便宜的环境特性。 实例一:婴儿纸尿布的营销 某婴儿纸尿布刚开始销售时,广告宣传突出其便利的功能,但效果不佳,销售量未见增长 于是,广告公司找到一些
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