思念企业文化管理凯教材3.ppt

? 重用 培养 淘汰 对公司文化的认同度 业绩或能力 优秀 一般 低 高 图2 通用电气公司考评矩阵 企业文化的内容 精神层:核心价值观 企业经营哲学 企业精神 企业风气 企业目标 企业道德 企业核心价值观 企业的使命与追求 使命——企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。 企业核心价值观念 企业的使命与追求举例： 一个创造高利润，以顾客为中心的，世界级航空公司。 成为欧洲主要国家，石油设备市场的领导者。 成为一家拥有最佳管理者及员工的世界级企业，致力于把中国人的才智贡献给世界其他国家。 忠实于科学，献身于健康，把西安扬森建设成为中国最美好的公司之一。 华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。 主动学习 热爱工作 自身层面 感谢生活 和谐合作 乐于助人 团队层面 认同搭档 爱护企业资源 敢想敢说敢为 企业层面 参加集体活动 参与社会公益 遵守社会公德 社会层面 维护企业形象 应该提倡的员工行为 企业文化的内容 管理制度 特殊制度 企业风俗 行为层 企业文化的内容 企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品质、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品 文化传播网络 物质层 （2） 文化是企业成长的基本驱动力 现代企业的目标是可持续成长。成长的驱动力有多个方面:产品、技术、资金、人才、机会等。 文化的三力：凝聚力、扩张力、约束力 （3）文化是习惯不是制度（法律） 文化就是我们习以为常的东西。 法律强制人达到最低标准，文化引导人达到最高标准。 （4） 文化是某种口号或提法 深圳口号“两个就是” ： 时间就是金钱； 效率就是生命。 （5）文化是灯塔 一个人在黑暗里走路，如果看到前面有一个灯塔，再远他也会走下去，如果前面什么也看不见，可能走几百米都觉得害怕。 文化给员工希望，给工作以意义。 企业可持续发展的导向力和推动力 的灯塔只能由优秀的企业文化所点燃。 （6）文化是一种假设 我们不知道公司的未来一定是怎样，但我们可以提出奋斗的目标。 这就需要一系列假设系统。对我们的未来，对我们的价值，对我们的利益等作出假设。 “你相信奇迹会发生，奇迹就一定会发生” （7）文化是一种心理契约 社会正在由“身份”向“契约”过渡。契约有两种：法律的和道德的。 每个企业够有自己的核心价值观。核心价值观是企业的一种“德”的标准，员工以此与企业形成一种心理契约。 核心价值观也标志着 一种选人用人机制： ? ? × 低 高 德 高 低 才 3. 我们的事业应该是什么？ (What should it be？) 哪些机会我们可以去开创? 需要有计划的放弃一些事业 定义企业使命，规划企业目标的重要问题（三） 2.企业文化的内容 2.1企业人的基本观念 2.2企业文化的内涵 2.3做一个真正的企业家 2.1企业人的基本观念：四观 企业观 竞争观 管理观 职业观 企业观： 企业是个家！ 企业是艘船！ 企业是赚钱的场所！ 企业是事业的舞台！ 企业是学习的课堂！ 企业是个功利组织！ 竞争观： 兄弟变对手 恶性竞争（广告战！价格战！） 人为干扰竞争 理性竞争——制定游戏规则 双赢机制——战略联盟 管理观： 身先士卒还是让人做事？ 与人为善还是与人为恶？ 员工资格与干部资格？ 提拔什么人做管理者？ Y理论假设： 相信任何人都在工作中追求欢乐、完美和创造性，只要赋予他（她）适宜的环境， 他（她）们就一定会成功。 X理论假设： 顾客是猎物！ 竞争