烟草专卖局四公司员工手册.docVIP

PAGE PAGE 1 烟草专卖局（公司） 员工手册 ? ? ? ?? 目 录 局长（经理）工作照： 领导班子集体照片 局长（经理）题词： 局长（经理）寄语： xx市烟草专卖局（公司）简介： 第一篇：企业理念 第二篇：员工必读： 第一节：社会主义荣辱观（八荣八耻） 第二节：中国烟草行业行为规范 第三节：烟草专卖文明执法行为规范 第四节：工作（劳动）纪律 第三篇：员工须知 第一节：编制说明 第二节：员工入职引导 一、报到 二、入职引导 第三节：员工的权利和义务 一、员工的权利 二、员工的义务 第四节：劳动合同管理 一、劳动合同适用范围 二、劳动合同签订内容 三、劳动合同期限 四、劳动合同读订、解除、终止 五、辞职与调离 六、劳动合同纠纷 第五节：人力资源管理 一、人力资源管理总则 二、人力资源管理职能职责三、员工职业生涯 第四篇：员工培训 第一节：培训原则 第二节：培训内容 第三节：员工培训权利、义务 第四节：培训规定 第五篇：礼仪 第一节：仪容、仪表、体姿规范 仪容规范 仪表规范 体姿规范 第二节：办公室服务礼仪 电话礼仪 （一）打电话礼仪 （二）接电话礼仪 见面礼仪 （一）遵守时间礼仪 （二）介绍礼仪 （三）递接名片礼仪 （四）握手礼仪 会务礼仪 （一）会前准备 （二）会议期间 （三）会议结束 迎访礼仪 （一）迎客 （二）待客 （三）送客 第三节：社交餐饮礼仪 中餐宴会礼仪 （一）宴会前准备 （二）赴宴礼仪 （三）用餐 西餐礼仪 （一）餐巾摆放与使用 （二）刀叉使用 （三）酒杯使用 （四）用餐礼仪 第四节：乘坐交通工具礼仪 一、乘坐公交汽车礼仪 二、乘坐火车礼仪 三、乘坐飞机礼仪 四、乘坐客轮礼仪 第五节：向领导汇报礼仪 第六节：与同事相处礼仪 第六篇：员工日常行为准则 一、工作时间 二、办公时间 三、用餐 四、车辆 五、通讯 六、员工日常行为规范 （一）员工言行 （二）工作作风 （三）保密 （四）员工其它行为 第七篇：沟通与协作 第八篇：安全管理 结束语 附：交通工具座位、餐桌排序图 ?xx市烟草专卖局（公司）局长（经理）工作照 班子集体照片 xx市烟草专卖局（公司）局长（经理）题词： 出门常怀我是烟草人 ? ? ? ? ? 局长（经理）寄语 各位员工： 我真诚的欢迎您成为xx烟草行业的一员，由于您的加盟使xx烟草更加充满了生机和活力。当您步入xx烟草时，这里就将成为您工作经历中的一个新起点，您将在xx烟草这个和谐、温暖的大家庭里，度过您人生中最美好、最难忘的一段工作时光。 xx市烟草专卖局（公司）是集卷烟经营、专卖管理、烟叶生产为一体的国有烟草综合企业，近年来，xx烟草牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观，秉承“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”的行业行为准则，发扬“崇仁厚德、报国效民”的企业精神，坚持科学发展观，使xx烟草走上了日新月异快速发展的新时期。 公司特别重视人力资源的开发和利用，突出“以人为本”，视人才为珍贵的第一资源，是企业可持续发展的根本。在选人、用人上始终坚持“仁德为上、识能为本”的人才理念。公司将根据每个员工的学识能力和实际工作需要为您搭建施展个人才华的平台，全方位的、多渠道的为您提供安心工作的舞台。 任何一名员工都不会天生就是优秀的，而是在实际工作中不断虚心学习和勤奋努力，甚至是历经磨练，才积累了丰富的经验，提高了业务水平，增长了工作才干的。我衷心的希望您成为自己满意职业生涯的创造者。市局（公司）党组会一如既往的尊重知识、尊重人才，并努力为优秀人才实现自己的人生理想和目标创造条件。希望您经过自己不断的努力，成为一名优秀的xx烟草人。请记住：天道酬勤。 xx烟草经历了20多年艰辛创业历程，在几届领导班子的正确领导和广大员工的辛勤努力下，到现在取得了令人瞩目的成绩，特别是近几年，企业经济效益实现了跨越式增长，各项经营管理工作蒸蒸日上，拥有了较先进的企业文化理念和良好的社会形象。目前，xx烟草正步入一个崭新的发展阶段，希望我们团结一心，努力拼搏，以新的理念、新的精神、新的姿态去创造xx烟草更加美好的未来。 您手中的这本小册子，是公司企业文化的一个组成部分，也是每名员工的必读教材，希望您认真地去学习它、理解它、珍惜它、执行它。 最后借用微软首席执行官鲍尔默的一句话与大家共勉： 重要的职位、优厚的回报以及崇高的荣誉，只会给与那些超越合格、达到优秀、让公司放心的员工。 齐世英 2009年12月10日（签