下载PDF文档-易普斯.PDF

总第9期 02 《易普斯观察》总第九期 20 2013年8月 《易普斯观察》 03 卷首语 Preface 易普斯总经理 江 涛 先生 激发正能量 拥抱新未来 激发正能量，拥抱新未来。与信心和信任携手同行，数年之后回顾今日我们将发现 ： 这是最具挑战的时代，也是最有机遇的时代。 “ 更斯在《双城记》的开篇有句名 步下降，只有不到一半的人认为社会上 狄言 ：这是最美好的时代，这是最 大多数人可信，只有 2 到 3 成信任陌生 糟糕的时代。尽管我们所处的时代与当时笔 人。社会不信任导致社会冲突增加，又 下的法国截然不同，但似乎从某种程度上， 进一步强化了社会的不信任。与此同时， 这种矛盾的感受存在于当前民众部分人群之 仇恨、愤怒、怨恨、敌意等极端负面情 中。社科院在年初发布的《社会心态蓝皮 绪与恶性社会事件的相互强化也不容忽 书》显示，目前中国社会的总体信任感进一 视。而社科院在年中发布的另一份《中 04 《易普斯观察》总第九期 国新媒体发展报告》进一步显示，全年 100 件微博热 国梦”，无疑是国家与社会层面强有力的解决方案 点舆情案例中，谣言比例超过三分之一。民众对于非 与行动方向。而对于企业和组织，尤其是承载社 客观言论的轻信和迅速形成一致性态度的从众性印证 会功能的大型国企和政府机构，“正能量”和“组 了社会层面信任度的下降和负面情绪对认知判断能力 织梦”就成为我们未来的工作目标。如果参考“中 的影响。 国梦”的定义，把“组织梦”解析为员工幸福、 诺贝尔经济学奖得主克鲁格曼认为，经济危机的 团队振兴、组织富强，我们激发组织正能量的工 真实发生过程是最初小规模经济恶化与随之而来信心 作策略与关键环节也就逐渐清晰 ：即在员工层面 下滑相互作用的循环过程，一个破坏性的“反馈回路”。 提升“心理资本”，在管理者层面培育“积极领导 与此相似，社会与心理层面的风险与危机也遵循同样 力”，在组织层面建设“积极制度与文化”，从而 的机制：外在环境的恶化与内在心理的下滑相互强化、 形成正能量的员工、团队和组织。所幸的是，以 循环促进。 “心理资本”鼻祖卢桑斯教授为代表的学者对于“心 当前中国宏观经济面临下行压力、产业结构持续 理资本”的相关研究成果，和密西根大学喀麦隆 探索转型升级、政治与社会改革着手全新课题、食品 教授等人对于“积极领导力”的探索，以及国内 与安全等问题尚未解决，诸此种种，各方挑战与困境 众多企业在积极组织建设项目上的实践，都为我 所产生的社会性影响也或多或少传递到了我们所熟悉 们在当前中国这块土壤中将“正能量”付诸企业 的群体——组织与员工。从组织层面看，流失率增大、 管理实践提供了极具价值的启示和参考。 心理契约与文化认同下降等问题更为普遍 ；从管理者 一睹高山之巍峨须站在平原，一览平原之广 层