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企业培训机构的培训资源体系构建与启示 　　 　　摘要：本文提出了企业培训机构培训资源的定义与分类，指出培训资源可分为硬件资源、培训支持人员、学习资源、培训学员、标准政策五种类型；同时，借鉴方向盘的结构与原理，本文将培训资源体系构建为一个结构完整、相互作用、功能协调的“方向盘”模型，这对培训资源体系建设具有启示意义与指导价值。 下载论文网 /3/ 　　关键词：企业 培训机构 培训资源 “方向盘”模型 　　中图分类号： 文献标识码：A 　　培训资源是企业培训机构生存与发展的基础，是员工教育培训活动实施的保障。加强企业培训资源体系建设，对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的培训资源进行识别与选择、汲取与分配、激活和有机融合，使其具有较强的柔性、条理性、系统性、共享性和价值，有助于推进培训资源优化整合和优质资源共享，提升培训的针对性和实用性；也是认识、适应、引领新常态，坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，主动拥抱“互联网+”时代，对加强培训设施建设、课程体系建设、培训项目建设、师资队伍建设，着力构建“覆盖全员、标准统一、资源共享、协同高效”的集约化大培训体系，具有重要意义。 　　1 培训资源的内涵 　　根据国外学者对学习资源解释的不同广义程度，狭义的学习资源是指学习内容和学习资料；广义的学?资源是对一系列提供学习、支持学习与改善学习的事物的总称，不仅包括学习内容和学习资料，还包括人、媒体、策略、方法及环境条件等要素。这些资源来自两个方面：一是专门为了学习而设计的资源，二是现实世界中原有可被利用的资源（李静，2009）。马静（2009）认为，教师培训资源是教师培训所涉及的人力、物力、财力、培训基地以及相关软硬件资源的总和，教师培训资源来源于教育资源，是教育资源的一部分，并可把教师培训资源分为已有资源、可利用资源和拟开发资源三项。 　　这三项教师培训资源应包括：第一，以人力资源为主的教师培训专家、资深一线教师队伍；第二，物质资源中应包含教学案例以及教学过程中应用到的音像资料、光盘、网络、软件等及相关设备；第三，应包括人力资源与物质资源相结合的部分，如实验基地，又可以把这些称为校境资源，即学习者与施教者之间进行交流的基础之上的学习者与校本物质资源、信息资源之间进行交流所形成的学习氛围。广义来说，影响到企业培训效果的各种因素都可以称为企业培训资源（程胜雨，2011）。可以认为，培训资源是现代企业开展员工培训的一切可资利用的软件与硬件的统称，包括了网络培训平台、服务器、基地、设备、师资、纸质教材、网络课程、资源库、各类插件、相关人员、政策及标准等（李静，2009）。 　　以上对培训资源的内涵界定大多不够全面，难以反映大资源观下企业培训资源的内在本质与各种属性，有较大的局限性。笔者认为，培训资源是指为了保障员工培训教育顺利开展，来源于企业组织内外部一切可资利用的软硬资源的统称。此定义明确了培训资源的价值、来源、效用、形态、本质等，培训资源价值在于保障员工培训教育顺利开展，培训资源既来源于组织内部又可利用组织外部资源，培训资源效用是可资利用的，培训资源形态既涉及软资源又包括硬资源，培训资源本质是资源的统称。 　　2 培训资源的分类 　　本文所论述的资源是一个体系，是“大资源”的概念，即广义上的学习资源。根据李静（2009）对铁路职工培训资源的分类思路，可将企业培训机构的培训资源分为五种一类资源，每种一类资源又包括若干种二类资源。 　　硬件资源 　　硬件资源是员工培训活动开展的空间区域环境，是支撑员工培训的基础条件，是培训机构开展培训活动、赖以生存的物质基础。硬件资源一般包括了实训基地、培训教室、教学设备、图书阅览室、网络教学平台、网络大学、学员公寓、学员餐厅、文体娱乐设施等二类资源。 　　学习资源 　　学习资源是指在教学系统和学习系统所创建得到的、学习者在学习过程中可以利用的一切显现的或潜隐的条件。事实上，可用于学习的一切资源都可以称其为学习资源，包括信息、资料、技术等。一般可分为两类：专门设计的学习资源，如教科书、资源库等；非专门设计的学习资源或可利用的学习资源，如博物馆等。本文所指的学习资源主要是第一类，即专门设计的学习资源，主要包括培训项目、培训课程、培训课件、培训教材、考试题库、学习光盘、网络课程、教学案例、媒体素材、各类插件等。 　　培训学员资源 　　培训学员是参加培训、接受培训并获得专业知识与业务技能提升的在职人员，即培训对象。作为企业内部所属的行业培训机构，培训对象――培训学员相对稳定，不仅学员群体具有一定空间范围内的稳定性，而且培训学员的学习特征与学习需求具有稳定性，决定了企业培训机构的培训资源具有很强的专业性与难以替代性。因此，培训学员可视为一种重要的培训资源，准确、全面认识培训学员，