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从中西礼貌用语的不同管窥跨文化交际的基本方法 摘要：中国文化与西方文化迥异的特性导致了两种文化中礼貌用语的不同，中国人在与英语国家人士交往时如能主动适应对方的文化礼貌语境，在礼貌用语的使用上做到即便不入乡也能随俗，将为双方跨文化交际的成功进行开启一个良好的开端。 关键词：英语；礼貌用语；跨文化交际 中图分类号：H31 文献标识码：A 文章编号：1673-1069（2016）35-88-2 1 概述 文化是指一个社会所具有的独特的宗教或非宗教信仰、思维习惯、政治经济文化制度和各种科学技术的总模式，文化包括一切该社会所共享的产物，不仅包括城市建筑、社会组织、学校、医院等物质上的东西，而且包括思维方式、生产生活习惯、家庭模式、语言、文学、艺术、宗教等非物质的东西。简单地说，文化是指一个社会的整个生活方式，一个民族的全部活动方式，一切文化都是独特的，互不相同的。 在涉及跨文化交际场景时，参与其中的人们最需要做的事情就是冲破自己文化的固有思维和约束，去理解、认可乃至接受其他文化中多重且隐秘的性质，让自己适应不同的文化礼貌语境，使自己设身处地理解对方文化习俗和用意，最终达到语言交际双方能够沟通思想感情的目的。 从英语单词modest 出发，我们可以很清楚地窥见中西礼貌用语的不同，英语国家的人们在表达“ 谦虚”方面意思时用“modest”一词，其本意为适中、中等，觉得自己态度适度了，也就谦虚了；而中国人表达“谦虚”时却是用谦卑的态度来表达，也就是将自己摆在比“适中”、“中等”更低一些的位置。西方人的谦虚是摆出中等的态度，中国人的谦虚是将自身摆在一个中等偏下甚至很“下”的位置，从中不难发现中国传统文化熏陶出的中国人的谦卑要远胜过西方文化浸润出的西方人。基于此，汉语与英语在表达礼貌时所用语句的不同以及其中所包含的文化差异也就可见一斑了。 为了达到更有效的跨文化交际的目的，本文将提出与西方人进行跨文化交际时礼貌用语方面的一些建议和有必要规避的一些禁忌，按照一般交际时间顺序排列。 2 称呼方面 跨文化交际时称呼用语方面的建议 英语民族不太区分长幼、尊卑，表现出平等、个性独立的文化特征，无论是在年龄相似的人之间或者年龄相差巨大的人之间，社会地位相差不大或者社会地位相差悬殊的人之间，甚至是学生对老师、孩子对父母、下级对上级都一般直接以名字来称呼，而且丝毫没有不尊重对方的意思；如果是在正式场合，也只是用Mr. Mrs. Miss. Ms.一类简单的称呼加在被称呼对象姓氏的前面， 如Mr. Johansson, , Miss Stone 等。 跨文化交际时称呼用语方面的禁忌 注意避免陷入汉民族的习惯性思维，用爷爷奶奶、叔叔阿姨等亲属名称来称呼非亲属成员，如Aunt Lucy, GrandmaMary 等在西方文化中都是不可接受的。如有一美国妇女Gina 应邀去参观一家中国的托儿所，刚走进门，孩子们便一涌而上，喊着“Aunty，Aunty”，Gina 为此而感到十分不悦，她认为自己不是孩子的Aunt，怎么这样称呼自己呢？在汉文化习俗里，爷爷奶奶、叔叔阿姨可以称呼非亲属人员，而在西方文化里是行不通的，所以出现了Gina 的不悦。 另外，要注意在绝大多数时候避免用被称呼对象的职务、职业来称呼对方，如Teacher Zhu，Bureau Director Li，Comrade Zhang，Commander Liu 等在英语文化中都是不被允许的。在西方，只有少数几个职务或职业用于称呼，如医生或有博士学位的人被称为Doctor，有权主持法庭审判的人可称Judge，州长和市长可称Governor 和Mayor，但往往只称Governor 和Mayor，省去其姓名。除此之外，Professor 一词也有类似用法。 最后，还要避免用汉语思维编造出一些自认为表示礼貌的称呼，例如，老太太Old Lady，老先生Old Mr.等称呼在西方称呼史上是找不到的。 3 问候方面 跨文化交际时问候用语方面的建议 一般对西方相熟的友人用Hello. How are you? Goodmorning. How are you doing? 等问候用语；对于第一次见面或不熟的西方人士用Nice to see you. Pleased to meet you.等用语来表达双方第一次见面时的问候。 跨文化交际时问候用语方面的禁忌 Have you eaten? 您吃了吗？在西方文化里，如果用它来打招呼则是不可思议的，因为出于中国特殊的历史与国情，近现代苦难深重的中国人民长期饱受帝国主义列强侵略殖民统治以及内部军阀混战的摧残，普通民众将生存的最基本要素———“吃”，摆在了首当其冲的重要位置，所谓“民以食为天”反映的正是求生的欲望刺激了民族食欲的状况，因而在国人的问候语中出现“您吃了吗？”就