使用可视化管理主持团队会议培训PPT.ppt

主持每日团队会议 SCMC Foshan Plant * 遵守议程和时间分配 检查出席名单 检查过去的行动计划并检查进展 使用记分板上的图表评估KPI及讨论团队绩效 评估5S，并就行动达成一致 讨论生产计划并分配资源 从内部客户和外部客户获得反馈 在行动列表上记录所需的行动 告知团队公司发展情况或公司新闻 概括并总结会议 跟进行动并解决问题，把信息或疑问传达给相关人员，并获得反馈 会议——不应该做什么！ SCMC Foshan Plant * 不要发表长篇大论 不要马上给出答案 不要给小组作决策 不要太快接受解决方案 不要纠缠于一个问题太久 不要把沉默误认为同意 不要让会议拖延到生产时间 积极参与 SCMC Foshan Plant * 建议想法 定义问题 提出解决方案 提问 要求提供更多信息 检查理解 概述 达成或取得一致意见 总结并作出决策 消极参与 SCMC Foshan Plant * 主导讨论 利用职权操纵小组 打断 退出 改变话题 缺席会议 辱骂想法或建议 打消团队成员的热情 不停地反对 与坐在旁边的人低声说话 提高参与的提示 SCMC Foshan Plant * 给具体的团队成员分配任务 通过称呼名字请某人发表意见 认识表情和身体语言 询问团队是否有任何问题、顾虑或建议 团队制定行动计划 展示每日会议对于团队的好处 鼓励讨论想法 提供选择而不是建议 如何转化分歧 SCMC Foshan Plant * 避免批评或抱怨不在会议中的团队成员 与团队说话时，请使用“我”或“我们” 使用“并且”而不是“但是” 重述成员的分歧观点，并询问是否理解正确 如果一个人对你存有敌意，就让他坐在你旁边 关注当前问题 关注问题、行为或议题——不要进行个人攻击 采用转向技巧 采用“居高临下”法 把棘手的问题“停放”，以后再讨论 利用幽默缓解紧张情绪 你应当如何反应——练习 SCMC Foshan Plant * 你应当如何反应？ 你应当如何反应？ 起演示工具作用的团队领导 SCMC Foshan Plant * 眼睛 耳朵 嘴巴 姿势 手 面部表情 头部 主持团队会议——角色扮演练习 SCMC Foshan Plant * 主持团队会议 主持团队会议 问题解决的层级 SCMC Foshan Plant * 现场 团队会议 管理团队 故障排查图 SCMC Foshan Plant * 包装上印刷位置不对 孔眼打开了吗？ 孔眼是否清洁? 塑料卷是否正确 摆放？ 是否有其它标记 在塑料？ 跟踪眼设定正确吗？ 当塑料由手工方式拉时，跟踪眼能正确识别标志吗？ 螺线管上的LED是否能随边口的开关而动作？ 向团队领导求助 把它打开 清洁它 更换塑料卷并向团队领导报告 修正它 调整跟踪眼传感器位置 调整灵敏度，并向团队领导报告 更换限制开关 是 否 重新检查 否 否 否 否 否 否 是 否 是 是 是 是 评估团队会议 SCMC Foshan Plant * 效率： 我们所作的事情是否正确？ 我们提出的问题是否正确？ 我们解决的问题是否正确？ 我们处理的问题是否与团队目标相关？ 效率： 我们所作的事情是否正确？ 我们是否遵循时间框架？ 我们有否采取不必要的步骤？ 我们是否在重复自己？ 个人发展计划 SCMC Foshan Plant * 收集有关你的优缺点的信息，并记录在练习册第39页的你的个人发展计划里。 THANKS * * 使用可视化管理主持团队会议 SCMC Dongguan Plant * 编写者: CCI 修订者：胡训南 KS Knowledges Skills 知识技能 包签：TL WCM团队领导课程 发布日期： 2013/1/10 编号: KS-PUB-TL-040 版本号： 1.0 团队领导的培训 课程设计 目的：促进团队领导使用可视化管理主持团队会议 培训对象：1.领班、线长、主任、经理必修； 课时：8H 考核方式：TW/VM CHAMPIOIN 促进者考评 参考资料： SCMC Dongguan Plant * 会议躁狂症——破冰方式 会议躁狂症 SCMC Foshan Plant * 成果 在本模块结束时，你将能够： 认识可视化管理的重要性 展示对团队绩效指标、目标以及测量系统的认识和理解 展示绘制和更新图表的能力 展示更新记分板的能力 认识团队会议的重要性 展示理解每日团队会议的结构 理解使会议富有成效需采取的措施 识别评估团队会议的过程 * TRACC学习 * 时间：1小时 VM-2IA5 使用可视化管理主持团队会议 TW-2IA9 开始团队会议 TW-3IA8 评估团队会议有效性 什么是可视化管理？ 利用形象、直观的各类视觉信息(搭配适当的色彩)，使现场工作的沟通与理解更加简单。