80、90后员工管理艺术.PDF

80、90后员工管理艺术 主讲：王梓乔 第一单元 认识80、90后 一、80、90后的一般特征 1、自我中心 • 不太考虑别人的感受 • 个性张扬 • 自尊心强 • 爱表现 • 缺乏感恩意识 2、追求快乐 • 人生基本原则：快乐 • 追求物质享受 • 追求感官刺激 • 追求情感，享受爱情 • 追求精神享受 3、平等意识 • 喜爱友善的人际互动 • 喜爱平等自由的沟通 • 十分藐视权力和权威 • 厌恶形式主义和说教 4 、情绪化 • 敏感 • 孤独 • 脆弱 二、80、90后的优缺点 80、90后的 “缺点” 过于追求生 活享受 缺乏实践经 13% 验 34% 眼高手低 20% 过于自我 超级自信 不能吃苦 10% 9% 14% 80、90后的优点 充满激情活 便于培养 力, 20% 10% 知识丰富 4% 头脑灵活 11% 学习能力强 易接受新事 12% 物 41% 三、80、90后成长环境与心理特征 1、80、90后成长环境 • 生长在网络时代 • 隔代抚养 • 孤独成长 • 物质丰富 • 没有主流价值观 2、 80、90后心理特征 • 充满自信又较为脆弱 • 富有理想又难耐平庸 • 重视维权又时常受限 • 消费自主又习惯攀比 • 渴望友谊又矛盾较多 • 喜欢学习又不堪重负 • 亲情平等又沟通不易 • 永远觉得别人不可能了解自己。 四、 80 、90后的行为表现 五、80、90后工作中五大危机 1、模糊的职业定位 2、缺乏长远目标 3、价值观待商榷 4 、智商高情商低 智商 高 情商 高 低 低 5、立场不坚定 六、80、90后员工给管理带来的挑战 1、对工作无所谓 2、不愿意加班 3、不愿意接受批评 4 、害怕承担责任 5、喜欢不辞而别 第二单元 80、90后管理之转型 一、明确要求 • 对他们的要求 • 需要完成什么 • 要