项目管理-程敏课后习题1-11章答案.docVIP

第1章 一、单项选择题 1．对项目而言，“一次性”是指（ A ）。 A．每个项目都有明确的起止时间 B．项目周期短 C．项目将在未来不能确定的时候完成 D．项目随时可能取消 2．项目是一系列（ D ）的活动和任务。 A．具有特定目标 B．具有明确开始和终止日期 C．消耗资源 D．以上皆是 3．下列属于项目的是（C ）。 A、生产线上生产汽车 B、管理一个公司 C、修建一座水库 D、信息系统的维护 二、多项选择题 1．项目管理的基本特性有（ ABCDE ）。 A、目的性 B、独特性 C、普遍性 D、创新性 E、集成性 2．以下关于项目和日常运营说法正确的是（ ABCD ）。 A、项目中存在较多创新性、一次性的工作和活动 B、日常运营中存在较多确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动 C、项目的环境是相对不确定的 D、项目的组织形式多数是团队性的 E、运营工作的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主 三、简答题 1. 什么是项目？ 项目有哪些特点？ 答：项目是一个组织为实现既定的目标，在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。项目具有目的性、独特性、一次性、制约性、过程性、不确定性、组织的临时性与开放性、成果的不可挽回性等特点。 2. 什么是项目管理？项目管理有哪些特点？ 答：项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。项目管理具有普遍性、目的性、独特性、创新性和集成性等特点。 四、论述题 1. 项目与日常运营有哪些不同点？ 答：（1）根本目的和作用不同：项目的根本目的是为创造具有某种独特性的新成果。但是运营的根本目的是通过使用特定项目的成果开展周而复始的日常工作从而获得相应的回报。（2）结果和回收模式不同：项目工作的结果是人们获得的创新性成果，运营工作的结果是通过开展周而复始的运营活动不断获得收益并最终收回项目和运营投入。（3）工作性质与内容不同：一般在日常运营中存在着大量的确定性、程序性、常规性和不断重复的工作或活动，而在项目中则存在较多创新性、一次性和具有不确定性的工作或活动。（4）工作环境与方式不同：一般日常运营工作的环境是相对封闭和相对确定的，而项目的环境是相对开放和相对不确定的。（5）组织管理模式不同：一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的。项目的组织是相对变化的和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的。同时，运营工作的组织管理模式以基于部门的职能性和直线指挥管理系统为主；而项目的组织管理模式主要是基于过程和活动的管理系统为主。 2. 随着知识经济和网络化社会的发展，你认为项目管理会有哪些大的变化？ 答：略 3. 你认为21世纪的管理学会出现项目管理和运营管理并重的局面吗？ 答：略 第2章 一、判断题 1．划分项目阶段的首要标志是整个项目阶段工作在时间上的一致性和内容上的相似性。（√） 2．在决策过程中必须尊重客观规律、按照 HYPERLINK /wiki/%E7%A7%91%E5%AD%A6%E5%86%B3%E7%AD%96 \o 科学决策 科学决策程序、运用科学的决策方法进行决策，坚持“先论证，后决策”的原则。（√ ） 二、单项选择题 1．以下属于项目定义与决策阶段的工作的是（C ）。 A、设计项目产出物 B、项目控制标准的制定 C、可行性研究 D、项目工作的对外发包与合同订立 2．一个项目管理过程循环包括五种具体管理过程，其中属于计划过程管理活动的是（ B ）。 A、 定义一个项目的工作与活动 B、拟定一个项目的工作目标 C、 组织和协调人力资源 D、制定标准 三、简答题 1．什么是项目生命周期？项目生命周期一般分为哪几个阶段？ 答：项目从始到终的过程可以划分为一系列的阶段，这些项目阶段的时限、目标、任务和里程碑等内容构成了一个项目的生命周期。一般来说，项目可大致分为四个阶段：项目定义与决策阶段、项目计划与设计阶段、项目实施与控制阶段、项目完工与交付阶段。 2．项目决策应遵循哪些原则？ 答：为保证项目决策成功，避免失误，在决策过程中必须遵循下列原则： 1．科学化决策原则 2．民主化决策原则 3．系统性决策原则 4．效益决策原则 四、论述题 1．描述项目管理子过程及它们之间的关系？ 答：项目管理子过程共同构成了一个项目管理过程的循环，各子过程之间具有信息交换和时间依存的关系。 1管理子过程之间的信息关系 项目管理子过程之间的信息关系表现在三个方面：一是前一个项目管理子过程