玩具商家的3C认证证书资质要求.docx

玩具商家的3C认证证书资质要求 从6月1日开始我们内部审核玩具（14岁以下）时，对于 1、童车类产品（自行车、推车、学步车、电动童车、其他玩具车辆等） 2、电玩具类产品（使用电的玩具） 3、金属玩具类产品（不包括：类似文具玩具、口动玩具等） 4、弹射玩具类产品（不包括投石器、弹弓、带有金属尖头的飞镖或标枪、气压和气动汽枪和汽手枪、 弓弦的最大松弛长度大于120cm的弓箭装置） 5、塑胶玩具类产品（不包括：充气玩具、口动玩具、类似文具玩具、水上玩具等） 6、娃娃玩具类产品（如：芭比娃娃等） 注意：毛绒玩具、积木等不需要3C证书的。 包含销售以上六类玩具的商家可向其索取产品的3C认证证书（这个是国家强制规定，以上6类玩具的每类商品都需要取得3C证书）。 具体审核操作标准： 1、对于能查到3C信息的生产商我们可以对其不进行索证，对于查询不到的生产商要严格要求（补寄3C认证证书）。 2、【母婴】类目申请玩具的商家未查询到3C信息的生产商,严格要求提供。 【家装】类目下申请玩具的商家，根据商家提交的信息采集表和品牌信息，通过百度、商城搜索等判断玩具是否为14岁以下， 如果不能进行确定，需与商家电话沟通确认。 3、注册公司为国外的玩具类商家可放宽对索证的要求。 4、【查询步骤】：综合查询 生产厂地区（中国） 输入企业名称（从信息采集表上获知生产商家或者输入商标持有公司）。 生产商生产的产品是否取得了3C证书可通过/cnca/cxzq/rzcx/114453.shtml查询。 5、【补寄邮件模板】：贵司提交的“xxx”品牌主要是销售”xxx ”产品，为了进一步地了解贵司的“ xxx “品牌产品的生产资质， 请贵司提交该品牌产品的3C认证证书，请将以上资料加盖贵司公章补寄。 邮寄地址：杭州市华星路99号创业大厦1楼小邮局淘宝商城新签组签约xx收。 Ps:品牌组同学在审核玩具类品牌添加的时候，具体操作同新签入驻商家，但因为商家只提交了品牌资质， 故对于具体销售的产品很难鉴定，可以进行百度和商城搜索，故统一先进行查询，可以查询到3C认证的商家可以给予按照正常资质要求审核， 如查询不到的商家按照品牌审核统一模板回复。 TM品牌玩具商家吊牌资质要求： 对于这些TM品牌，其产品的流通时间一般都不长，导致我们对其产品外观、质量等一些基本要求都不清晰， 为此特别在入驻过程中额外增加审核项—审核吊牌。 审核流程： 1、 通过商家提供的申请资料判定商家所要销售的产品是玩具； 2、 电话联系商家，说明TM品牌销售玩具需要额外提供产品及吊牌的照片。 要求： 1) 5款产品的照片 2) 一张吊牌正反面的照片 3) 一张产品与吊牌相结合的照片 【建议】电话沟通话术： 尊敬的商家，为了进一步了解您的产品，我们需要您将产品相关的一些图片发送至我处；具体的一些要求， 稍后我们会发送邮件至您的联系人邮箱，请您在三个工作日内按照邮件内容中的要求准备好照片之后发送到指定邮箱。 3、 发送邮件并且做好后台备注。 邮件模板： 尊敬的商家：为了进一步了解您的产品，请您提交 “ ” 品牌下的5款产品的照片、一张吊牌正反面的照片、一张产品与吊牌相结合的照片， 要求jpg格式，400*200像素。请按照要求以附件形式回复邮件至qianyueqiurong@，谢谢！ 吊牌的基本组成部分： --通过线下调研，总结出 1) 品牌LOGO； 2) 产品名称； 3) 产品型号； 4) 产品成分； 5) 适合年龄； 6) 执行标准； 7) 警告； 8) 维护修养； 9) 生产厂家；生产厂家地址；电话联系方式。 以上请大家了解！ Ps:对于商家反馈招商页面的标准里未进行公示，客服同学可运用招商页面招商标准里第11条进行解答：