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人格学与心理学在管理中的应用; 识人:
是辅导人管控人的基础
是一切管理的基础;版权保护约定:
手机请须调振动
建议休息时处理电话和信息
不能拍照、摄像、录音
;课程目标:
掌握人格测评工具,了解自己及员工的优劣势
掌握应用人格学、心理学强化人际交往的细节
掌握识别员工的微语言、微表情
掌握心理学中识人、说服人、引导员工的技巧
学会快速与员工建立亲善关系,从而提高管理成效
;男人、女人大脑不同结构的起源分析:
视频:;纲要:
前 言 心理学、读心术介绍
第一部分 人格测评
第二部分 微语言、微表情
第三部分 与员工如何快速建立亲善关系
第四部分 选拔人才中如何应用心理学
第五部分 如何应用“巴甫洛夫经典条件反射”
第六部分 增强注意力、训练思维清晰度
第七部分 注意力、知觉、错觉
;前言
学习心理学对人生的意义
什么是心理学?
什么是读心术?
;心理学(psychology)的概念;关于对催眠对象的识别:;读心术是什么?
他是完全自然的、我们每天在做的事、只是我们没有意识到罢了
即:
通过观察他人的身体反应和特征来了解和掌握他人的心理活动
;读心术的理论基础:
1、迪卡尔的错误:“我思故我在”
测试人的思维与身体的相互影响
2、脸部肌肉
3、男女的生理区别
; 第一部分 人格测评;性格是什么:
是人对现实的稳定的态度和与之相适应的行为方式
;人格是是什么?
是个体之间心理面貌上的差异表现
人格是各种心理特性的总和
也是各种心理特性的一 个相对稳定的组织结构
在不同的时间和地点,它都影响着一个人的思想、情感和行为
使他具有区别于其他人的、独特的心理品质
;不同人格测评方法解析:
PDP
九型人格
DISC
16PF---卡特尔16因素
色彩分析法
MMPI—明尼苏达多项人格测评
体液说
--------------
;人的四种体液形成了人的性质
血液占优势:多血质
粘液占优势:粘液质
黄胆汁占优势:胆汁质
黑胆汁占优势:抑郁质
;不同气质类型者的行为表现;九型人格
** 案例分析
九型人格中如何与第二型、第八型沟通
;;喜欢掌握权利
注重成果和控制
不太重视人际关系
强势、直接、快速
大部分没有耐心
高度自信
对人对事要求很高
处事果断、竞争好强;表面比较乐观
显示热心,大方
口才不错,比较有说服力
语气、状态上常常让人信赖
注重人际关系
比较情绪化、自我评价很高
喜欢吸引注意
擅于在不同的场合表现
;注重细节、很高分析能力
对人对事高标准
通常有敏锐观察力
讲求事实和资料的取得
言谈用词精确、简洁
喜欢批评,比较挑剔;一定要列出详细的资料
表述时要尽量具体化、细化
不说宽泛的词
举出证据和保证,善用图表
提供你解决问题的能力(实例); 如何通过简单的表现快速判断对方的人格
语言特点
走路
眼神
手势
口头禅
服装
-------; 第二部分 微语言、微表情
【东方的识人术与西方的读心术相结合】;微语言、微表情识别:;注意观察瞳孔:
光线的影响
衣服颜色的影响
做一个测试
;了解声音的意义
了解不同语气对人的影响
如何控制自己的用气
; 第三部分 快速建立亲善关系
;匹配和照镜子
匹配是指:
照镜子是指:
;配合他人的精神状态
; 七种人类通用情感表达:
保罗-艾克曼的模型
;掌握自己和他人的思维方式
听觉思维方式的人的语言特点
视觉思维方式的人的语言特点
动觉思维方式的人的语言特点
理性思维方式的人的语言特点;向您提出意见的人可能会用的常用语言:
你看你们的效率太低了
我看你们是诚心的
不仅是我这么看、大家都这么看你们
你们的
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