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人格学与心理学在管理中的应用; 识人： 是辅导人管控人的基础 是一切管理的基础;版权保护约定： 手机请须调振动 建议休息时处理电话和信息 不能拍照、摄像、录音 ;课程目标： 掌握人格测评工具，了解自己及员工的优劣势 掌握应用人格学、心理学强化人际交往的细节 掌握识别员工的微语言、微表情 掌握心理学中识人、说服人、引导员工的技巧 学会快速与员工建立亲善关系，从而提高管理成效 ;男人、女人大脑不同结构的起源分析： 视频：;纲要： 前 言 心理学、读心术介绍 第一部分 人格测评 第二部分 微语言、微表情 第三部分 与员工如何快速建立亲善关系 第四部分 选拔人才中如何应用心理学 第五部分 如何应用“巴甫洛夫经典条件反射” 第六部分 增强注意力、训练思维清晰度 第七部分 注意力、知觉、错觉 ;前言 学习心理学对人生的意义 什么是心理学？ 什么是读心术？ ;心理学(psychology)的概念;关于对催眠对象的识别：;读心术是什么？ 他是完全自然的、我们每天在做的事、只是我们没有意识到罢了 即： 通过观察他人的身体反应和特征来了解和掌握他人的心理活动 ;读心术的理论基础： 1、迪卡尔的错误：“我思故我在” 测试人的思维与身体的相互影响 2、脸部肌肉 3、男女的生理区别 ; 第一部分 人格测评;性格是什么: 是人对现实的稳定的态度和与之相适应的行为方式 ;人格是是什么？ 是个体之间心理面貌上的差异表现 人格是各种心理特性的总和 也是各种心理特性的一 个相对稳定的组织结构 在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为 使他具有区别于其他人的、独特的心理品质 ;不同人格测评方法解析： PDP 九型人格 DISC 　　１６PF---卡特尔16因素 　　色彩分析法 MMPI—明尼苏达多项人格测评 体液说 -------------- 　　;人的四种体液形成了人的性质 血液占优势：多血质 粘液占优势：粘液质 黄胆汁占优势：胆汁质 黑胆汁占优势：抑郁质 ;不同气质类型者的行为表现;九型人格 ** 案例分析 九型人格中如何与第二型、第八型沟通 　;;喜欢掌握权利 注重成果和控制 不太重视人际关系 强势、直接、快速 大部分没有耐心 高度自信 对人对事要求很高 处事果断、竞争好强;表面比较乐观 显示热心，大方 口才不错，比较有说服力 语气、状态上常常让人信赖 注重人际关系 比较情绪化、自我评价很高 喜欢吸引注意 擅于在不同的场合表现 ;注重细节、很高分析能力 对人对事高标准 通常有敏锐观察力 讲求事实和资料的取得 言谈用词精确、简洁 喜欢批评，比较挑剔;一定要列出详细的资料 表述时要尽量具体化、细化 不说宽泛的词 举出证据和保证，善用图表 提供你解决问题的能力（实例）; 如何通过简单的表现快速判断对方的人格 语言特点 走路 眼神 手势 口头禅 服装 -------; 第二部分 微语言、微表情 【东方的识人术与西方的读心术相结合】;微语言、微表情识别：;注意观察瞳孔： 光线的影响 衣服颜色的影响 做一个测试 ;了解声音的意义 了解不同语气对人的影响 如何控制自己的用气 ; 第三部分 快速建立亲善关系 ;匹配和照镜子 匹配是指： 照镜子是指： ;配合他人的精神状态 ; 七种人类通用情感表达： 保罗-艾克曼的模型 ;掌握自己和他人的思维方式 听觉思维方式的人的语言特点 视觉思维方式的人的语言特点 动觉思维方式的人的语言特点 理性思维方式的人的语言特点;向您提出意见的人可能会用的常用语言： 你看你们的效率太低了 我看你们是诚心的 不仅是我这么看、大家都这么看你们 你们的