华师16秋《企业运营管理》在线作业.doc

谋学网 HYPERLINK 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 30.对设备主体进行彻底检查和调整，并对主要零部件进行的磨损状况进行测量和检查鉴定，属于（ ）。 . 一级保养 . 二级保养 . 三级保养 . 四级保养 标准答案： 2. 下列业务中，最适宜采用单件生产方式的是( )。 . 空调生产 . 快餐服务 . 汽车制造 . 设备维修 标准答案： 3. 工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（ ）问题。 . 成本 . 转换 . 技术 . 效率 标准答案： 4. （ ）生产线布置比较紧凑。 . 直线型 . U型 . 产品原则布置 . 工艺原则布置 标准答案： 5. 顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为（ ）。 . 顾客接触程度 . 企业接触程度 . 顾客服务价值 . 顾客企业价值 标准答案： 6. 应用管理法进行库存控制时，采用的是（ ）控制模式。 . “流量库存” . “零库存” . “补充库存” . “随机库存” 标准答案： 7. 提出五种竞争力模型的学者们属于企业运营战略的（ ）。 . 设计学派 . 计划学派 . 定位学派 . 企业家学派 标准答案： 8. 厂址选择的步骤按以下顺序（ ）。（1）列出选址需要考虑的因素以太相应要求（2）明确选址原则（3）初步确定目标地点（4）再次筛选（5）最终筛选 . (1)(2)(3)(4)(5) . (2)(1)(3)(4)(5) . (2)(1)(4)(3)(5) . (1)(2)(4)(3)(5) 标准答案： 9. 25.企业资源计划是建立在( )的基础上发展的。 . MRP . 闭环MRP . MRPⅠ . MRPⅡ 标准答案： 10. 17.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( )的反应能力。 . 更准确 . 更经济 . 更协调 . 更快捷 标准答案： 11. 一个技术革新能力与研究开发能力较弱，但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力的企业，通常采取的生产进出策略是（ ） . 早进早出 . 晚进晚出 . 早进晚出 . 晚进早出 标准答案： 12. 在进行车间布局时，应遵循（ ）的原则. . 物流畅通 . 生产有序 . 经济高效 . 有效管理 标准答案： 13. 控制的要点是（ ）。 . 尽可能减少类物资的库存 . 、、三类物资中，应重点管理 . 尽可能增加类物资库存 . 、、三类物资中，应重点管理 标准答案： 14. 企业客户一级关系管理的主要表现形式是（ ）。 . 建立客户俱乐部 . 成为合作伙伴 . 让渡适当收益 . 建立客户联盟 标准答案： 15. 现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→（ ）。 . 开发 . 生产 . 市场 . 服务 标准答案： 16. 22.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于（ ）。 . 工艺性损耗 . 非工艺性损耗 . 有效消耗 . 无效消耗 标准答案： 17. 缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（ ）。 .安全库存量 .保险库存量 .平均库存量 最高库存量 . 安全库存量 . 保险库存量 . 平均库存量 . 最高库存量 标准答案： 18. 7. 戴明循环第三阶段是（ ）。 . 检查 . 计划 . 实施 . 处理 标准答案： 19. 16.通过整理抽查的质量数据，反映质量分布状态的统计图叫做（ ）。 . 直方图 . 排列图 . 鱼刺图 . 散布图 标准答案： 20. 当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高（ ）。 . 低 . 高 . 稳定 . 不稳定 标准答案： 二、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 5.以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量，叫做（ ）。 . 商品产值 . 总产值 . 净产值 . 利润 标准答案： 2. 21.以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量，叫做（ ）。 . 商品产值 . 总产值 . 净产值 . 利润 标准答案： 3. 23.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（ ）。 . 安全库存量 . 保险库存量 . 平均库存量 . 最高库存量 标准答案： 4. 流程再造应遵循（ ）。 . 质量导向 . 成本导向 . 顾客导向 . 领导导向 标准答案： 5. 将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的