国外数字图书馆用户研究现状与发展趋势.pdf

国外数字图书馆用户研究现状与发展趋势 ——基于JCDL，ECDL和ICADL 的分析 晁亚男/毕强/滕广青  2013-05-15 16:00:13 来源： 《情报理论与实践》(京)2012年10期 【作者简介】晁亚男，女，1989年生，博士生，吉林大学管理学院，吉林 长春130022；毕强，男，1954年生，教授，博士生导师，吉林大学管理学院， 吉林长春130022；滕广青，男，1970年生，博士生，吉林大学管理学院，吉林 长春130022 【内容提要】通过对JCDL，ECDL和ICADL三大数字图书馆国际会议历次主 题及研究内容的梳理与归纳，提炼出数字图书馆用户研究中用户界面研究、用户 行为研究和用户教育研究3个热点，并基于对三大数字图书馆国际会议主题的分 析，总结了数字图书馆用户研究沿着从“界面交互向内容交互深化、自感知有用 向感知易用递进和由用户认知向知识本体升华”的发展趋势与路径，以期为国内 数字图书馆用户研究提供借鉴。 By reviewing and summarizing the themes and contents of the internationalconferencesattendedbythe3majordigitallibrariesJCDL, ECDL and ICADL, this article extracts 3 hotspots from the user study in digital library, namely, user interface study, user behavior study and user education study. And based on the analysis of the themes of the internationalconferencesattendedby the 3major digital libraries, the article summarizes the development trend and path of the user study in digitallibrary,that is,deepeningfrom the interactive interfacetothe interactive content, progressing from self-perception of usefulness to perception of easeofuse,and sublimingfromuser cognition toknowledge ontology. The article attempts to provide references for user study in domestic digital library. 【关 键 词】数字图书馆/用户研究/用户界面/用户行为/用户教育/发展趋 势Digital library/User study/User interface/User behavior/User education/Development trend 自从20世纪90年代数字图书馆(DigitalLibrary，DL)这一概念诞生以来， 学术界针对数字图书馆的相关研究就从来没有中断过。相对于数字图书馆研究的 早期阶段，研究焦点已从系统及其内容转移到用户、资源的交互式使用。从第一 代基于数字化资源的数字图书馆，到第二代基于集成信息服务的数字图书馆，再 到第三代基于用户信息活动的数字图书馆的演变可以看出，用户研究正逐渐成为 数字图书馆相关研究领域中的重要内容[1]。目前，以用户为中心已经成为数字 图书馆界的共识，数字图书馆用户研究已经成为图书馆学和情报学领域中一个重 要的新的研究领域，一些重要的数字图书馆的国际会议中，包括：国际数字图书 馆联合会议(JCDL)、欧洲数字图书馆会议(ECDL)和亚洲数字图书馆国际会议 (ICADL)等都会成立用户研究小组或者是用户研究论坛，专门研究和讨论用户问 题。笔者从分析历次国际会议关于数字图书馆用户研究(Studying theUsers of DigitalLibraries)的议题入手，揭示国外数字图书馆用户研究的现状与发展方 向。 通过对JCDL，ECDL和ICADL三大数字图书馆国际会议历次主题及研究内容 的梳理与归纳，提炼出数字图书馆用户研究中用户界面研究、用户